Проблемите со скалирањето на авиокомпаниите предизвикуваат хаос со откажување летови

Проблемите со скалирањето на авиокомпаниите предизвикуваат хаос со откажување летови
Проблемите со скалирањето на авиокомпаниите предизвикуваат хаос со откажување летови
Аватар на Хари Џонсон
Напишано од Хари sonонсон

Многу авиокомпании се обложија на вработените кои се враќаат во орди кога патувањето почна значајно да се обновува во 2022 година и како резултат на тоа брзо ги зголемија своите распореди за пролет/лето. Сепак, индустриските аналитичари забележуваат дека авиокомпаниите требало да научат од пандемијата дека ништо не е сигурно во сегашната клима.

Разбирливо е зошто авиокомпаниите брзо ги зголемија своите распореди за пролет/лето за 2022 година, бидејќи програмите за вакцинација покажаа силен напредок на многу клучни пазари за туристичката индустрија, што резултираше со зголемување на довербата за резервации во 2021 година. Сепак, на многу авиокомпании им беше тешко да ангажираат, ветеринар , и обучете ги новите членови на персоналот да одговорат на непредвидената побарувачка за меѓународни летови од патниците и сега мора да откажат стотици летови.

Авиокомпании како што се Делта Air Lines, Wizz Air, и easyJet веќе или се поставени да ги намалат своите распореди за пролет/лето поради проблеми со скалирање.

Кога го разгледувавме конкретно easyJet, беше објавено во ноември 2021 година дека авиокомпанијата додава илјадници дополнителни места на летовите до Грција за летото 2022 година. Меѓутоа, кога се гледаат трендовите за вработување на easyJet, компанијата не го зголемува бројот на огласи за работа (активни работни места) на неговите страници за кариера, или во месец ноември 2021 година или во месеците пред оваа објава.

Авиокомпанијата почна значително да ја зголемува својата активност за вработување во месеците што доведоа до напорниот летен период од 2022 година, при што бројот на активни работни места се зголеми за 79.3% кога ќе се спореди ноември 2021 година со април 2022 година. ниво на побарувачка што би било присутно во текот на претстојниот летен период.

Недостатокот на активност за вработување на крајот на 2021 година, а потоа и наглото зголемување во месеците до летото 2022 година, сугерира дека авиокомпаниите како easyJet можеби страдале од проблеми со скалирање, што доведе до преголема продажба. Овие авиокомпании можеа попривремено да ги зголемат своите операции за да избегнат да мора да откажуваат дополнителни летови во голем број поради притисоци за вработување.

Со оглед на тоа што многу нечувствителни патници веројатно прашуваат зошто овие авиокомпании ги зголемија своите распореди на летови ако немаат капацитет да извршуваат дополнителни летови, треба да се обезбеди навремена рефундација за да се ограничи штетата на репутацијата.

Многу патници сè уште ќе имаат кисел вкус во устата поради обрачите низ кои морале да скокаат за да добијат рефундирање за време на првиот напад на откажувања предизвикани од пандемијата. Ако авиокомпаниите бавно обработуваат рефундирање по ненадејните откажувања ова лето, клиентите можеби никогаш нема да се вратат да ги користат нивните услуги.

Можеби патниците им дадоа на авиокомпаниите корист од сомнежот за време на врвот на пандемијата, но веројатно нема да простат ако слични проблеми се случат вака подолу.

За авторот

Аватар на Хари Џонсон

Хари sonонсон

Хари Johnsonонсон беше уредник на задачите за eTurboNews повеќе од 20 години. Тој живее во Хонолулу, Хаваи, а по потекло е од Европа. Ужива да пишува и покрива вести.

Зачленете се
Известување за
гостин
0 коментари
Влезни повратни информации
Погледнете ги сите коментари
0
Ве сакам вашите мисли, ве молиме коментирајте.x
Споделете на...