Туристичката управа на Антигва и Барбуда ја започна програмата ЕЛЕН

Посетителите на Барбуда можат да го истражуваат засолништето за птици на фрегата за време на организирана турнеја со еден од туристичките водичи во Барбуда. eTurboNews | eTN
Посетителите на Барбуда можат да го истражуваат засолништето за птици на фрегата за време на организирана турнеја со еден од туристичките водичи на Барбуда - сликата е дадена од Туристичката управа на Антигва и Барбуда
Аватар на Линда С. Хонхолц
Напишано од Линда С. Хонхолц

Давателите на туристички услуги ја искористуваат програмата за обука на DEER што ја нуди Туристичката управа на Антигва и Барбуда.

Со оглед на тоа што туристичкиот сектор на Барбуда е подготвен за раст, давателите на туристички услуги во Барбуда ја искористуваат програмата за обука на DEER што ја нуди Туристичката управа на Антигва и Барбуда од 12 јули до 14 јули 2022 година, во Барбуда.

ЕЛЕН, кој е кратенка за „Постојано доставување исклучителни искуства“ е специјално насочен кон поддршка на туристичките професионалци во Барбуда кои сакаат да обезбедат висок квалитет на услуги за клиентите на своите клиенти.

Нарачаната програма беше конципирана и развиена од Nibbs and Associates за Туристичката управа на Антигва и Барбуда. Работилницата ориентирана кон услугите на клиентите DEER ќе го развие разбирањето на учесниците за: Концептот на „Искуство на клиентите“ и неговото „Важност за туристичката индустрија на Барбуда“. Работилницата е насочена кон подобрување на односите со клиентите во Барбуда - преку подобрена услуга за клиенти, грижа за клиентите, односи со клиенти и комуникации и разбирање на човечките односи.

Извршниот директор на Туристичката управа на Антигва и Барбуда, Колин К. Џејмс рече: „Барбуда е единствена и неверојатна дестинација, а топлината и гостопримството на жителите на Барбуда се незаменливи. Бидејќи побарувачката за Барбуда се зголеми, со воведувањето на развој на туризмот и посветени туристички маркетинг кампањи за островот, сега е време оние кои се на линијата на туризмот да го зајакнат квалитетот на услугите што ги нудат. Во Туристичката управа на Антигва и Барбуда, со нетрпение очекуваме да го поддржиме Советот на Барбуда и да работиме со нашите засегнати страни во туризмот во Барбуда на оваа следна фаза на раст“.

На работилницата се охрабруваат такси и транспортни оператори, продавачи, вработени во турнеи и работници од првите редови.

Управниот директор на Нибс и соработници и фасилитатор за обука Ширлин Нибс истакна дека:

„Да се ​​испорача совршеност секој пат, е одговорност на сите“.

„Програмата ќе се фокусира на она што нашите клиенти го очекуваат денес во 2022 година, во контекст на пандемија, и имајќи ја предвид вредноста што луѓето сега ја ставаат на нивните интеракции со другите. Кога сме во бизнис кој е изграден на интеракции и ангажмани, треба да сфатиме дека е императив постојано да даваме извонредност“, рече таа.

Нибс истакна дека „Обуката се усогласува со стратегијата поставена за одржлив развој на Барбуда и ги собира сите Антигванци и Барбуданци кои ќе дадат значаен придонес во развојот на туризмот во Барбуда заедно“.

Обуката за услуги на клиентите ќе опфати различни теми како што се услугите на клиентите и искуството на клиентите, очекувањата на клиентите, градењето односи со клиентите и разбирањето на стратегиите за решавање на проблеми и обновување.

„Знаеме дека работилницата за обука за DEER ќе го подобри професионализмот на секој учесник и ќе резултира со зголемено задоволство од услугите на клиентите во Барбуда“, рече Калси Џозеф, претседавач за туризам и култура во Советот на Барбуда.

Обуката ќе се одржи во средното училиште Сер Мекчесни Џорџ. Ќе има две сесии, секој ден од 8:00 до 12:00 часот и од 1:00 до 5:00 часот. Учесниците може да очекуваат да искусат ангажирана и извонредна практична обука.

По завршувањето на обуката, учесниците ќе добијат Сертификат за завршено елен доделен од Институтот за угостителство за обука во Антигва и Барбуда.

Лицата кои сакаат да се регистрираат за програмата DEER можат да ја посетат Канцеларијата за туризам во Барбуда или да контактираат со директорот за маркетинг туризам на Анрека Генес Барбуда во Туристичката управа на Антигва и Барбуда на е-пошта на [заштитена по е-пошта] или на телефон на: 1 268 562 7600.

АВТОРИТЕТ ЗА ТУРИЗАМ АНТИГВА И БАРБУДА  

на Антигва и Барбуда Управата за туризам е законско тело посветено на реализација на туристичкиот потенцијал на Антигва и Барбуда преку промовирање на островската држава-близнак како единствена, квалитетна туристичка дестинација со севкупна цел да се зголеми пристигнувањето на посетители, а со тоа да се обезбеди одржлив економски раст. Туристичката управа на Антигва и Барбуда е со седиште во Сент Џон Антигва, каде што е насочен регионалниот маркетинг. Управата има три канцеларии во странство во Обединетото Кралство, САД и Канада. 

АНТИГВА И БАРБУДА 

Антигва (се изговара An-tee'ga) и Барбуда (Bar-byew'da) се наоѓа во срцето на Карипското Море. Рајот со близнаци острови им нуди на посетителите две уникатно различни искуства, идеални температури во текот на целата година, богата историја, енергична култура, возбудливи екскурзии, наградувани одморалишта, неверојатна кујна и 365 прекрасни плажи со розова и бел песок - по една за секого. ден од годината. Најголемиот од островите Ливард што зборуваат англиски, Антигва опфаќа 108 квадратни милји со богата историја и спектакуларна топографија која обезбедува различни популарни можности за разгледување. Нелсоновиот двор, единствениот преостанат пример на грузиска тврдина на списокот на светското наследство на УНЕСКО, е можеби најпознатото обележје. Календарот за туристички настани во Антигва ги вклучува престижната недела на едрење во Антигва, класичната регата на јахти во Антигва и годишниот карневал во Антигва; познат како најголемиот летен фестивал на Карибите. Барбуда, помалиот сестрински остров на Антигва, е крајното скривалиште на славните. Островот се наоѓа на 27 милји северо-источно од Антигва и е оддалечен само 15 минути возење со авион. Барбуда е позната по својата недопрена плажа со розова песок долга 11 милји и како дом на најголемото засолниште за птици фрегата во западната хемисфера. Најдете информации за Антигва и Барбуда на: посетете ја страницата  или следете нè на Twitter,  Facebook, и Instagram

За авторот

Аватар на Линда С. Хонхолц

Линда С. Хонхолц

Линда Хонхолц беше уредник на eTurboNews за многу години. Таа е задолжена за сите премиум содржини и соопштенија за печатот.

Зачленете се
Известување за
гостин
0 коментари
Влезни повратни информации
Погледнете ги сите коментари
0
Ве сакам вашите мисли, ве молиме коментирајте.x
Споделете на...