Во ера доминирана од нови технологии за настани и растечки бизнис пејзаж со вештачка интелигенција, основите на човечкото искуство беа тие што блеснаа низ образовната програма на првото утро на IMEX Франкфурт.
Во динамичниот центар за инспирација, каде што се одржуваат едукативните сесии на шоуто, Падраик Гилиган, раководител на маркетинг на SITE, ја презентираше темата: Истражување на SITE: Како дестинациите можат да ги задоволат еволуирачките потреби за стимулативни патувања. Тој ги сподели наодите од најновиот извештај на организацијата за трендовите во стимулативните патувања, објаснувајќи: „И покрај тоа што можеме да создадеме богати дигитални искуства, нашите податоци покажуваат дека активностите како што се трговските настани ги претвораат барањата во бизнис. Семејното патување, на пример, е продажен повик со стероиди. Ништо не го надминува тоа. Личните односи се тие што ја движат иглата“, рече тој.
Биди препознатлив. Биди различен
Во просторијата „Форест“ на Inspiration Hub, Коља Дамс, извршен директор на Vok Dams, понуди увид и совети за тоа како да се користи вештачката интелигенција за подобрување на планирањето и дизајнот на настани. Тој ја сподели внимателно истражената и квалификувана листа на неговата агенција од 25-те најкорисни алатки за вештачка интелигенција, вклучувајќи видео монтажа, превод во живо, автоматизирани титлови, агенти за вештачка интелигенција, роботи за настани и друго: „Нашето истражување, заедно со разговорите со клиентите, покажува дека, да, вештачката интелигенција ја зголемува продуктивноста, но во моментов тоа значи само „повеќе работи“. А „повеќе работи“ значи дека сè станало стандардизирано и просечно. Од специјализирани кафулиња, до AirBnB, до дизајни на автомобили и логоа, влеговме во ера на просечна истоветност со која никој не е задоволен“, објасни тој. „Ве охрабрувам да бидете препознатливи. Бидете различни. Бидете диструктивни. Ова ќе ги направи вашите настани да се издвојат и ќе ви ги дадат резултатите што ги барате.“
Коља заклучи: „На крајот на краиштата, генот за логорски оган во нашата човечка ДНК е тој што ја дава додадената вредност овде. Како луѓе, треба да се здружиме, да се сретнеме и да се поврземе. Тоа, заедно со развојот на вештачката интелигенција, значи дека 2025 година ќе биде најинтересната година досега, секако до следната година!“
Дизајн за трајна емоционална резонанца
Слична беше приказната и за публиката што стоеше само во просторија за стоење и ги слушаше резултатите од Извештајот за глобалните трендови во патувањето на AMEX. Присутните беа поттикнати да користат пристап „прошири и изгради“ при планирањето настани, почнувајќи со психолошката безбедност. „Планерите на настани сега го користат јазикот на театарот, размислувајќи во однос на актите во претставата и го мапираат емоционалното патување што сакаат посетителите да го доживеат. Тие се прашуваат себеси, како го дизајнираме првиот чин за да понудиме врвен емоционален момент. Каде ќе изградиме време и простор за одмор и релаксација? И од каде доаѓа нашата трајна емоционална резонанца?“, објасни Софија Ериксон, директорка за продажба на AMEX за ЕМЕА, состаноци и настани.
Во „Добриот дизајн е добар бизнис“, Тобијас Гајслер зборуваше и за користење на силни принципи за дизајн на настани за генерирање емоционална резонанца. На неговата заедничка сесија со раководителката на дизајн на IMEX, Ана Гиземан, тие ги истражија повеќекратните влијанија на намерниот дизајн. „Добриот дизајн создава искуство кое, пак, создава чувства на радост, доверба и припадност“, рече тој. „Овие чувства имаат директно позитивно влијание врз успехот на бизнисот“.
