Хотел на годината 2021 во Сурабаја

Четири точки од Шератон Сурабаја, Пакувон Инда е прогласен за „Хотел на годината 2021“ за APEC Marriott International за избрана марка, што беше објавено за време на самитот на APEC Marriott GM 2022 во Бангкок, Тајланд.

„Ние сме понизни и почестени што ја добивме оваа благодарност за време на нашето второгодишно претставување како еден од најновите хотели во Сурабаја, Индонезија, додека во тоа време не беше баш идеален за отворање хотел. Нашиот прв предизвик со кој требаше да се соочиме беше светската ера на пандемијата. Додека другите мораа да ги преобликуваат своите стари рутини, тоа веќе беше наше од самиот почеток. Нашиот начин на размислување за истрајност, иновативен, при одржување на услужната извонредност веќе беше засаден од ден на ден кај нашите соработници. Тоа не беше работа за една ноќ сигурно, но тоа е она што не доведе до каде што сме сега“, рече Аламсијах Џо, генерален директор на комплексот од Четири точки од Шератон Сурабаја, Пакувон Инда   Вестин Сурабаја.

По многу нови објекти што хотелот ги нуди, многу од нив се појавија низ предизвиците и ограничувањата. Аламсијах Џо додаде: „На почетокот на 2021 година, видовме значително зголемена побарувачка за семеен престој во градот. Поттикнати од нудење уникатно, но некомплицирано искуство за гостите, тимот дојде до идеја да ги реновира нашите компактни соби со мала побарувачка во 6 различни соби со детска тематика, специјално прилагодени за семејства“. Оваа иницијатива се покажа како прва во Сурабаја и доби огромен ентузијазам од семејството-гости. Презентирани во 6 теми од Зоолошката градина Safari, Under the Sea, Dino Land, Kid Heroes, Space Star и Candy Land, овие соби од 55 квадратни метри доаѓаат со поврзувачка врата што ги одвојува пространите родители и детскиот простор, комплетиран со играчки во собата и забавни активности. приспособени детски погодности и детско мени подредено од готвачот. Очекувано, оваа стана една од најомилените соби во Четири точки од Шератон Сурабаја, Пакувон Инда, докажано со придонес со 600 RN и 62,690 УСД како дополнителен приход за хотелот во 2021 година.

Што се однесува до делот за F&B, тие исто така конвертираа неискористена отворена површина со исто така прилагодување на владините регулативи, за да се отвори скокачко место за јадење на отворено наречено „MonSoon Alfresco Dining“. Местото, исто така, стана ново омилено место на градот бидејќи неговата локација е сместена помеѓу покривите на Пакувон Мол, седи под светлата на зградата и со уште подобар панорамски поглед од областа за јадење - хоризонтот на градот на Западна Сурабаја. MonSoon нуди потпис на „Sunset BBQ Buffet Dinner“ и „Four Points“ за „Најдобри пијалоци“, сервираат изработени вкусни пијалоци за да ги придружуваат гостите во нивните релаксирачки моменти на зајдисонце.

Заедно со другите пробивни иновации и креативни активации во хотелот, Четири точки од Шератон Сурабаја, Пакувон Инда тим од сите нивоа, исто така, обезбедува извонредна услуга за оние кои престојуваат во, што се докажа со конзистентни резултати во резултатот на guestVoice од 82.2 од YTD 2021 година, што се зголеми за +8 поени од 74.2 YTD 2020 година. Службата за персонал на GuestVoice дури рангираше 4 од 79 четири поени бренд во Азија Пацифик.

Покрај тоа, Четири точки од Шератон Сурабаја, Пакувон Инда исто така е награден со „Водечка награда за хотел со 4 ѕвезди во Индонезија“ од страна на наградите на одборот за патувања и туризам на Индонезија и награда за избор на патници „Најдобар од најдобрите“ од TripAdvisor.

„Прогласувањето за „Хотел на годината 2021“ од APEC Marriott International беше на врвот на годината и сигурно ќе го мотивира целиот тим да го задржи темпото во одржувањето на услужната извонредност, од ден на ден“, рече Аламсијах Џо во својата завршна изјава.

За четири точки од Шератон

Во Four Points, патувањето е повторно измислено, а гостите можат да го најдат безвременскиот стил и удобност што ги бараат со вистинска услуга и сè што е најважно, насекаде низ светот. Хотелите Four Points можат да се лоцираат во големите урбани центри, покрај аеродромот, во близина на плажата и во предградијата. Секој хотел нуди познато место со автентично чувство за локалната и пријателска, вистинска услуга каде што гостите можат да се релаксираат и да се релаксираат, да гледаат локални спортови и да уживаат во програмата Best Brew на брендот. За да дознаете повеќе, посетете не онлајн и останете поврзани со Four Points на Facebook. Four Points е горд што учествува во Marriott Bonvoy, новото име на програмата за патување на Marriott, кое ги заменува Marriott Rewards®, The Ritz-Carlton Rewards® и Starwood Preferred Guest® (SPG). Програмата им нуди на членовите извонредно портфолио на глобални брендови, искуства на Marriott Bonvoy Moments и неспоредливи бенефиции, вклучително и заработување поени за бесплатен хотелски престој и ноќевања за признавање на статусот на елитата.

За да се запишете бесплатно или за повеќе информации за програмата, посетете MarriottBonvoy.com.

За Marriott International:

Marriott International, Inc. (NASDAQ: MAR) е со седиште во Бетесда, Мериленд, САД и опфаќа портфолио од повеќе од 7,500 имоти под 30 водечки брендови кои опфаќаат 132 земји и територии. Мериот работи и дава франшиза на хотели и лиценцира летувалишта ширум светот. Компанијата ја нуди Marriott Bonvoy™, својата високонаградувана програма за патување. За повеќе информации, посетете ја нашата веб-страница на www.marriott.com, а за најновите вести од компанијата, посетете www.marriottnewscenter.com. Покрај тоа, поврзете се со нас на Фејсбук и @MarriottIntl ​​на Твитер и Инстаграм. www.marriott.com

За авторот

Аватар на Дмитро Макаров

Дмитро Макаров

Зачленете се
Известување за
гостин
0 коментари
Влезни повратни информации
Погледнете ги сите коментари
0
Ве сакам вашите мисли, ве молиме коментирајте.x
Споделете на...