South African Airways (SAA), националниот авиопревозник на Јужна Африка, беше почестен со наградата „Најдобар персонал на авиокомпанија во Африка“ од светски познатите воздухопловни експерти Skytrax. Оваа награда ја признава извонредноста на услугата низ целиот спектар на точки на допир за услуги на клиентите од првата линија и вклучува услуги на персоналот и за искуствата на аеродромот и на авионот. Оценувањето за задоволството на клиентите ги проценува сите аспекти на ефикасноста на услугата на персоналот, пријателството и гостопримството на услугите, јазичните вештини на персоналот и целокупната конзистентност на квалитетот на персоналот на авиокомпанијата. Ова е седми пат кога South African Airways ја добива наградата „Најдобар персонал на авиокомпанија во Африка“, потврдувајќи ја својата визија да биде водечка авиокомпанија на африканскиот континент.
Покрај престижната награда „Најдобар персонал на авиокомпанија во Африка“, SAA доби и голем број други награди на Skytrax за 2019 година:
• Најдобар кабински екипаж во Африка
• Најдобра чистота на кабината на авиокомпаниите во Африка
• Најдобар салон за бизнис класа во Африка
На настанот за доделување награди, г-дин Едвард Плаистед, извршен директор на Skytrax, рече дека ова е „големо признание за илјадниците вработени во првата линија на SAA кои се одговорни за опслужување на клиентите. Постигнувањето на оваа највисоко рангирана конзистентност не е лесна задача во бизнисот со авиокомпании и е големо признание за SAA што го постигна ова големо признание од клиентите“.
Тод Нојман, извршен потпретседател на Северна Америка за South African Airways рече: „Ние сме многу горди што уште еднаш ја заслуживме честа да бидеме прогласени за „Најдобар персонал на авиокомпанија во Африка“ од Skytrax. Ова признание ја потврдува посветеноста на South African Airways да им обезбеди на нашите клиенти најдоброто од африканското гостопримство“.
Skytrax World Airline Awards често се нарекуваат „Оскари на авиоиндустријата“. Наградите се засноваат на анкета за задоволството на потрошувачите што ја спроведува Skytrax секоја година, давајќи им можност на патниците да ги оценат своите искуства во воздух и на земја со преку 200 авиокомпании ширум светот и на крајот да послужат како глобален репер за авиокомпанија.
ШТО ДА ОДЗЕМЕ ОД ОВАА НАСТАП:
- Наградите се засноваат на анкета за задоволството на потрошувачите што ја спроведува Skytrax секоја година, давајќи им можност на патниците да ги оценат своите искуства во воздух и на земја со преку 200 авиокомпании ширум светот и на крајот да послужат како глобален репер за авиокомпанија.
- Ова е седми пат кога South African Airways ја добива наградата „Најдобар персонал на авиокомпанија во Африка“, потврдувајќи ја својата визија да биде водечка авиокомпанија на африканскиот континент.
- Постигнувањето на оваа врвна конзистентност не е лесна задача во бизнисот со авиокомпании и е големо признание за SAA што го постигна ова големо признание од клиентите.
