Интервју на eTN со советник за канцеларија за туризам во Куба: Главни планови за заживување на туризмот на островот

Започна во ноември 2018 година, прославата на Куба на 500-годишнината од основањето на Сан Кристобал де ла Хабана ќе заврши во ноември 2019 година. Нејзиниот зафатен календар вклучува уметност, култура, танц, театар и многу повеќе.

Настанот се совпаѓа со лансирањето на владиниот план за економски развој кој предвидува големо заживување на туризмот - движечкиот сектор на економијата на островот. Средба со новиот советник на Туристичката канцеларија Сра. Маделен Гонзалес-Пардо Санчез овозможи да се добијат некои детали.

eTN: Италијанскиот печат со интерес ја следеше вашата динамична активност за време на вашиот краток период на населување во Италија, дали сте задоволни од досегашните резултати?

Советник: Тоа беше интензивна активност на состаноци со туристички агенции кои планираат Куба и други институции. Најдов голем дух на пријателство кон Куба. Позитивен знак за блиска иднина.

eTN: 2018 година беше година на опипливи резултати за Куба со напредок на економијата, социјалните и политичките полиња. Какви стратегии се предвидени во Планот на Владата за иднината?

Советник: „Општите насоки, на краток, среден и долг рок, укажуваат на потребата да се фокусираме на растот на меѓународните туристички услуги и други сектори со цел да се забрза и обезбеди одржливост и економски раст, приходите и постојаниот профит што ги диверзифицира пазарите, сегментите на клиентите. и максимизирање на просечниот приход по турист.

Исто така, одржувајте го растот и конкурентноста на Куба со диверзификација на понудите, подобрување на обуката на човечките ресурси и зголемување на квалитетот на услугите со адекватен „цена-квалитет“ и однос.

Важноста да се применат најсовремените критериуми во маркетинг и промотивна комуникација. Во програмата за развој на туристичката понуда комплементарна на државната ќе се задржат недржавните дејности во домувањето (случај артикуларно: домашно сместување), во гастрономијата и во другите услуги.

Понатаму, консолидирајте го внатрешниот пазар преку создавање и диверзификација на понуди кои подобро ги користат можните инфраструктури, како и олеснување на Кубанците да патуваат.

Да се ​​продолжи со зголемување на учеството на индустријата и услугите на земјата во ресурсите што се користат во работењето и инвестициите во туризмот. До учеството на Националната индустрија која треба да развие долгорочно финансирање.

Следете ги уметничките изрази поврзани со туристичките активности за да одговорат верно на културната политика наведена во кубанската револуција.

Последно, но не и најмалку важно, применувајте политики кои обезбедуваат одржливост на нивниот развој и спроведувајте мерки за намалување на стапката на потрошувачка на вода и носители на енергија преку зголемување на употребата на обновливи извори на енергија и рециклирање на отпадот.

eTN: Што е со вклученоста на министерот за туризам?

Советник: во Маркетинг планот за краткорочните инвестиции на кубанскиот министер за туризам, Мануел Мареро, постојат планови кои вклучуваат хотелски капацитети во различни категории. Некои структури се завршени во Кајо Ларго во Вила Корал-Соледад, во Исла дел Сур и во Вила Линда Мар. Петтата меѓународна структура Варадеро ќе биде инаугурирана наскоро. Ова го нагласува повторното лансирање во сите категории на гостопримство, вклучувајќи го и квалитетот на услугата што ја нуди персоналот.

eTN: Која е приемчивата моќ на островот?

Советник: До денес имаме 70,839 соби, од кои 71% се управувани од хотели со пет ѕвезди, од кои 52,000 претставуваат 74.3% сместени во одморалиштата на Сонцето и плажата, распоредени по 960 километри плажи, вклучувајќи го и Варадеро, рангирана од Travelers' Choice Awards 2018 година, како трета најубава плажа во светот.

Генерално, како дел од планот за развој и инвестицискиот процес што се одвиваше во 2018 година, беа завршени околу 5,000 нови соби, вклучувајќи го неодамна отворениот хотел Иберостар Гранд Пакард во Хавана; и Мелија Интернасионал од Варадеро, кој е во завршна фаза за неговото следно отворање.

Во 2019 година се очекува да бидат завршени 5 илјади 249 нови соби. Во оваа бројка е вклучена и прекласификација на хотелските капацитети кои го подобруваат квалитетот на услугите.

еТН: Зголемувањето на приемот ќе бара нов кадар, како се формира за да се соочи со нивната активност?

Советник: Од хотелските и туристичките школи младите излегуваат подготвени да влезат во хотели со добиената конкретна квалификација. Со пријавување во владината агенција, тие сигурно ќе најдат работа.

eTN: Што го привлекува туризмот во Куба?

Советник: Куба ужива исклучителни и ексклузивни услови за развој на различни модели, нашата богата култура, историја, традиција, наследство.

Од истражувањето спроведено на крајот на 2018 година, произлезе дека главните причини за посета на Куба се: луѓето од плажите, културата и наследството, а потоа безбедноста на дестинацијата. И, многу важно, туристот што се враќа. Односот квалитет/цена достигнува 87.9%, повисок од 2017 година и 96.9% од испитаниците ја потврдиле својата подготвеност да ја препорачаат дестинацијата.

eTN: Што очекувате од меѓународниот туризам и особено од Италија?

Советник: Благодарни сме на посетителите од целиот свет кои придонесоа за економската благосостојба на Куба. Италијанците особено за нивната долгогодишна лојалност кон Куба. Се надеваме дека планираните иновации ќе поттикнат и нови посетители.

eTN: А за важноста на инвестициите на италијанските компании (туристички или комерцијални) во Куба?

Советник: Куба одржува силна економска врска со Италија. Меѓу инвеститорите, Групацијата Тома, во 2018 година потпиша договор за инвестирање од 140 милиони долари за изградба на хотели во Тринидад. Најголемата италијанска инвестиција во Куба.

eTN: Што се однесува до веб-информативната кампања?

Советник: Планот се протега и на полето на дигитални информации. Од официјалниот портал www.cuba.travel за маркетинг и е-трговија и www.cubamaps.cu кој нуди повеќе од 15,000 туристички атракции, кои наскоро ќе станат 25,000. Дополнително, зголемување на WiFi мрежата има во сите поморски одморалишта.

eTN: А за промотивните активности на Куба во Италија?

Советник: Куба ќе биде на карневалот во Венеција, веднаш на плоштадот Сан Марко и сателитот Местре. И во италијанскиот уметнички свет. Ќе учествуваме и на главните саеми за туризам, мода и други.