Iberostar Hotels & Resorts започна гласовни резервации со „Google Assistant“

0а1а-204
0а1а-204

Iberostar Hotels & Resorts лансираше иновативна опција која им овозможува на гостите да резервираат соби преку гласовни команди благодарение на интеграцијата со Google Assistant. Ова е голем чекор напред за клиентите, кои отсега ќе можат да ја истражуваат оваа опција од нивните уреди со помошник користејќи гласовно пребарување. Кога клиентот ќе каже: „Еј Гугл, сакам да резервирам соба во“, проследено со името на хотелот на Iberostar, неговата локација и посакуваните датуми, Google ќе ги обезбеди деталите за достапноста и цените на тој хотел и ќе ја финализира резервацијата користејќи Ингеренциите на Google Pay. За возврат, хотелот ќе биде известен за резервацијата преку каналот избран од корисникот.

Гласовните резервации преку „Асистент на Гугл“ се најновите додатоци на планот за иновации на „Иберостар“, што им нуди на своите гости одлично искуство, дури и пред нивниот престој. Функцијата е веќе достапна на англиски јазик за корисниците во САД на паметни телефони Андроид и Епл, како и уреди за домаќинството. За време на почетната фаза, клиентите ќе можат веднаш да ги резервираат следните градски хотели Иберостар без ограничувања за претходна резервација на различни локации низ светот: Иберостар Лас Летрас Гран Виа (Мадрид), Иберостар Лисбоа (Лисабон), Авенија Парк Иберостар 70 (Нова Јорк), Иберостар Пасео де Грасија (Барселона), Иберостар Гранд Будимпешта (Будимпешта), Иберостар Гранд Менси (Санта Круз де Тенерифе) и Иберостар Беркли (Мајами).

„Ние се стремиме да им обезбедиме на нашите гости не само платформа за создавање одлични спомени за време на нивниот престој на која било од дестинациите каде што работиме, туку и услуги што ги задоволуваат нивните потреби“, рече Хавиер Делгадо Муерза, главен дигитален директор на Iberostar Group. „Работиме на поврзување со нив и олеснување на нивното искуство со нас. Ова е чекор напред во тековниот план за дигитализација на компанијата, кој е фокусиран на корисниците и иновациите, додека останува посветена на обезбедување извонредно хотелско искуство“.

Иберостар влезе во стратешки сојуз со Мираи за развој на овој проект, чија цел е зајакнување на продажбата благодарение на мулти-каналната поврзаност, која го вклучува ова врвно решение засновано врз гласовно препознавање, што го позиционира брендот меѓу водечките меѓународни ланци во светот.

За авторот

Аватар на главниот уредник на задачи

Главен уредник на задачи

Главен уредник на задачата е Олег Сизијаков

Споделете на...