Поголемиот дел од луѓето што прават резервации за одмор избираат флекси карта. Дури и по завршувањето на пандемијата, опциите за флексибилно откажување и повторно резервирање за пакет одмори ќе останат, според водечките компании што учествуваат во ИТБ Берлин СЕГА.
Во моментов ТУИ и ДЕР Туристик не размислуваат за наметнување рок за цени на флексибилите. Марек Андришак, извршен директор на TUI Дојчланд, известува дека 80 проценти од клиентите кои резервирале патувања со TUI од 1 февруари, избрале такси за флексибилна цена. Слична е ситуацијата со ДЕР Туристик, каде што бројката е 70 проценти, известува Инго Бурместер, извршен директор Централна Европа.
Студиосус-Рајсен не го нарекува флекси цена, повикувајќи се наместо на „пакет за добра волја на Коронавирус“, кој според директорот за маркетинг Гвидо Виганд, може да се резервира без дополнителни трошоци. Оваа понуда истекува на крајот на 2021 година. Две третини од клиентите имаат намера да почекаат додека не се вакцинираат пред да направат резервна резерва.
Во однос на економското влијание, Бурместер известува дека додадените трошоци се „на долниот крај на скалата за профитабилност“, бидејќи секоја резервација исто така наметнува трошоци за ДЕР кои се над фиксната стапка. „Оние што плаќаат флекси цена, а потоа откажуваат, делумно се субвенционираат од оние што не откажуваат“, признава Андришак.
Тој тврди дека желбата за поголема безбедност не е последица од негативното искуство со подготвеноста на индустријата да плати за време на првото заклучување. „Верувам дека многу луѓе ни простија“. Тој посочува дека клиентите „треба да и плаќаат на авиокомпанијата 100 проценти од цената на билетот“. Бурместер е убеден дека ќе има револуционерна промена во деловните модели на компаниите, особено во однос на предвремена уплата и авансно плаќање. Тој интимираше дека, како рамнотежа, трошоците ќе бидат поголеми, но не наведе за колкав процент.
ШТО ДА ОДЗЕМЕ ОД ОВАА НАСТАП:
- He maintains that the desire for more security is not an after-effect of the negative experience with the industry's willingness to pay during the first lockdown.
- Regarding the economic impact, Burmester reports that the added costs are “at the lower end of the profitability scale”, because each rebooking also imposes costs on DER which are above the fixed rate.
- Marek Andryszak, CEO of TUI Deutschland, reports that 80 per cent of the customers who have booked travel with TUI since 1 February have chosen a flexi fare.