Wharf Hotels го објави назначувањето на г-дин Томас Салг за претседател. Тој претходно служеше како потпретседател за операции на компанијата за управување со хотели четири години, а ја наследи д-р Џенифер Кронин, која се врати во Австралија по повеќе од шест години на оваа позиција.
Коментирајќи за неговото назначување, г.
Како и многу бизниси кои се снајдоа низ пандемијата, идентификувавме можности да ги презамислиме нашите производи и простори за подобро да се приспособиме на промената во работниот и социјалниот начин на живот“.
Фокусните области на г-дин Салг вклучуваат продолжување на растот на групата преку проширување на брендот Niccolo на нови дестинации. Тој, исто така, ќе управува со освежувањето на Хотели Марко Поло – кој порасна за да опфаќа единаесет хотели во Хонг Конг, континентална Кина и Филипините – за да се осигура дека брендот и неговата додадена вредност го одразуваат тековниот пазар, а истовремено се обраќаат на сегашната и на новата публика, како и на односите со сопствениците.
Паралелно, и со неговото длабинско разбирање на операциите, г-дин Салг ќе ја оптимизира оперативната и ефикасноста на услугите со континуирано инвестирање во технологијата, како и ќе ги подобри понудите за гости и допирните точки за да обезбеди здрави финансиски перформанси и да обезбеди одржлив раст на групата.
Градење на Хотели на пристаништетоповрзаност и достигнувања со Global Hotel Alliance (GHA), кој управува со GHA DISCOVERY - програма за лојалност за независни хотелски брендови како што се Marco Polo Hotels и Niccolo Hotels - г-дин Салг има намера да профитира од долгорочната врска за да стекне дополнителни клиенти центрирани и профитабилни деловни текови, по неодамнешното обновување на програмата за нејзините 11 милиони членови.
Бидејќи задржувањето таленти и регрутирањето станаа критично прашање на глобално ниво за секторот на хотелиерството и туризмот, г-дин Салг, заедно со новоименуваниот потпретседател за човечки ресурси, ќе ги освежи активностите за учење и развој на групата.
Г-дин Салг се приклучи на Марко Поло Хотели во 2013 година и последователно стана генерален директор на трите хотели Марко Поло во Хонг Конг. Кон крајот на 2017 година, тој ја презеде улогата на заменик-претседател за операции во Wharf Hotels и оттогаш го предводи прегледот на основните стандарди за брендови и стандардните оперативни процедури за идно докажување на хотелите за очекуваното враќање на патувањата во 2022 и 2023 година.
ШТО ДА ОДЗЕМЕ ОД ОВАА НАСТАП:
- Building on Wharf Hotels' affiliation and accomplishments with Global Hotel Alliance (GHA), who operates GHA DISCOVERY – a loyalty program for independent hotel brands such as Marco Polo Hotels and Niccolo Hotels – Mr Salg intends to capitalize on the long-term relationship to acquire additional customer centric and profitable business streams, following the program's recent revamp for its 11 million members.
- He will also steer the refresh of Marco Polo Hotels – that has grown to encompass eleven hotels in Hong Kong, mainland China and the Philippines – to ensure the brand and its value-adds reflect the current marketplace, while addressing current and new audiences, as well as owner-relations.
- In late 2017, he assumed the role of Vice President Operations at Wharf Hotels and has since spearheaded a review of foundational brand standards and standard operating procedures to future proof the hotels for the expected travel rebound in 2022 and 2023.
