GOL Linhas Aereas Inteligentes SA денеска лансираше нова структура на категоријата на билети со опции: удобно, флексибилно, закажано и промотивно.
Промената, резултат на истражување за однесувањето на патниците, ги поедностави категориите на билети со цел да ги направи попристапни и полесни за разбирање. Главните карактеристики на новите категории се:
Comfort Care
Достапна на сите летови на VARIG на средни релации до Богота (Колумбија), Каракас (Венецуела) и Аруба (Карибите), оваа категорија на билети им обезбедува на клиентите диференцирана услуга, вклучувајќи дополнителен простор помеѓу седиштата и поголема приватност на бродот. Други предности вклучуваат бонус за километражата од 50 проценти и пријавување, приоритет за качување и ракување со багажот, како и пристап до салоните за VIP SMILES.
Флексибилна цена
Совршена за секој на кој му е потребна флексибилност, оваа тарифа им овозможува на патниците да го променат времето или датумот на нивниот лет, покрај тоа што дава други поволности, како што се приоритет на качување, пристап до салоните за VIP SMILES и бонус за километражата од 25 проценти.
Планирана цена
Нуди најповолни цени за оние кои резервираат однапред.
Промотивна цена
Создаден за клиенти кои сакаат да ги искористат понудите и да добијат најниски цени.
Преуредувањето е само една од многуте иницијативи на GOL дизајнирани да го поедностават искуството со летање на патниците. „Ги персонализираме нашите услуги во согласност со потребите на секој профил на клиент, нудејќи повеќе бенефиции по пониска цена“, изјави Марсело Бенто, шеф за принос и сојузи на GOL.
Уште од своето основање, компанијата инвестира во услуги и производи кои го олеснуваат пристапот до воздушниот сообраќај и привлекуваат повеќе патници (вклучувајќи ги и летачите за прв пат), благодарение на ригорозните безбедносни стандарди, ниските трошоци, висококвалитетната услуга за клиентите и иновациите. На пример, GOL беше првата национална авиокомпанија која ги елиминираше хартиените билети и воведе пријавување преку мобилен телефон. Неодамна, компанијата воведе повеќе иновации, како што се услугите на iPhone и продажбата на грицки и пијалоци на бродот (Buy on Board).
Дополнителни информации за карактеристиките на секоја категорија на билети може да се добијат на веб-страницата на GOL (www.voegol.com.br) или телефонски преку Центарот за односи со клиенти +55-11-0300-115-2121.
