Подобри денови за туристичката индустрија во Танзанија се во најава благодарение на UNWTO Академија за давање на тур-оператори со соодветни вештини за дигитален маркетинг. Наречена „Обука за модули на лице место за дигитализација на туризмот“, е идеја на 2 клучни агенции на ОН, имено Програма за развој на Обединетите нации (УНДП) и Светската туристичка организација на Обединетите нации (UNWTO) Академија под покровителство на Асоцијацијата на тур-оператори во Танзанија (TATO).
Првиот UNWTO Обуката за дигитален туризам на Академијата од ваков вид за тур-операторите во Танзанија опфати маркетинг, онлајн настани, е-трговија, оптимизација на продажба, веб-аналитика, деловна интелигенција и управување со односите со клиентите.
Со оглед на зголеменото значење на туризмот во економијата на Танзанија и потребата да се развијат потребните дигитални вештини во потсекторот, УНДП Танзанија побара UNWTOтехничка помош во спроведувањето на клучните активности поврзани со градење на дигитални капацитети на поврзаните чинители за стимулирање и забрзување на закрепнувањето на туризмот.
Во 2019 година, туристичкиот сектор беше втор по големина економски сектор кој придонесува со 17% во националниот БДП и се проценува дека е трет извор на вработување, особено за жените, кои сочинуваат 3% од сите работници во туристичката индустрија.
Во услови на пандемијата СОВИД-19, Светска банка проценува дека растот на БДП на Танзанија забави на 2% во 2020 година. Туристичкиот бизнис забави и падот од 72% на приходите на туризмот во 2020 година (од нивоата во 2019 година) ги затвори бизнисите и предизвика отпуштања.
Економијата на Занзибар беше уште посериозно погодена со забавување на растот на БДП на околу 1.3%, поттикнат од колапсот на туристичката индустрија.
Додека туристичката индустрија на Занзибар почна бавно да се враќа во последниот квартал од 2020 година со туристички приливи во декември 2020 година кои достигнаа речиси 80% од оние во 2019 година, приходите од туризмот паднаа за 38% за годината.
Со оглед на влијанието што COVID-19 може да го има врз туристичката индустрија на Танзанија, UNWTO ја изрази својата подготвеност да и помогне на земјата со програми за градење капацитети во различни теми поврзани со дигитален маркетинг и комуникација во меѓународниот туризам.
„Растот на туристичката индустрија е атрактивна опција за одржлив економски развој за Танзанија со голем потенцијал за создавање работни места и зајакнување на вработеноста. За да се случи ова, земјата бара високо квалификувана, квалификувана и мотивирана база на човечки капитал, и UNWTO Академијата е тука да и помогне на земјата со програмите за градење капацитети“, рече д-р Јасмина Лок во име на UNWTO Академија.
Асистентот на извршната програма за образование на UNWTO Академијата, Тијана Бркиќ, рече дека идејата зад програмата е да се олесни непреченото патување и туризмот преку примена на дигитален иновативен маркетинг и други решенија.
„Исто така, ќе го поддржи пакувањето на вредноста за парите и конкурентните туристички производи како начин за враќање на побрза и посилна дестинација“, рече Бркиќ во ексклузивно интервју.
Подеднакво важно, шемата има намера да ја врати довербата во изворните пазари, вклучително и други патници, во зависност од мотивот на патувањето, како за бизнис, волонтерска работа, студирање, засилувач и истражување.
„На крајот, проектот сака да ја врати надежта во локалните економии, особено оние кои ги загубија своите работни места поради пандемијата COVID-19“, објасни таа.
Се подразбира дека дигиталниот маркетинг се користи од толку многу бизниси од различни индустрии и ја докажа својата вредност во испораката на многу повеќе потенцијали за нив. И, се разбира, повеќе потенцијали значат повеќе бизнис, а повеќе бизнис значи повеќе профит.
Патувачката индустрија во Танзанија не се разликува и треба добро да ја прифати областа на дигиталниот свет за да ја зголеми свеста на нивните брендови и да може да допре до повеќе можни клиенти колку што можат.
Во своето главно обраќање за време на почетокот на интензивната програма за обука за пионерска група тур-оператори, извршниот директор на TATO, г-дин Сирили Ако, призна дека навистина дигиталниот свет ја преврти масата и направи сè толку лесно што може да се решат работите само со неколку кликања.
„Во доаѓањето на денешната дигитална ера, важноста на дигиталниот маркетинг за бизнисите порасна и туристичката индустрија не може да си дозволи да ја остави оваа можност да исчезне“, рече г-дин Ако среде аплауз од подот.
Со одење на интернет, туристичките деловни агенции сега можат да спроведат различни активности за да ги направат познати, да допрат до многу луѓе ширум светот и да им кажат ексклузивни понуди и да објавуваат реклами што ќе го натераат секој што гледа да сака да излезе и да почне да планира бегство.
„Искрено, влијанието на дигиталниот маркетинг ги надминува границите што му овозможува на туристичкиот сектор да ги привлече луѓето од целиот свет на различни места што можат да ги посетат“, објасни г-дин Ако, додавајќи, „ТАТО е многу благодарен на 2-те агенции на ОН на УНДП и UNWTO Академија за нивната неверојатна обука за тур-операторите во Танзанија“.
Претставничката на УНДП во земјата, г-ѓа Кристин Мусиси, рече: „Како што вели генералниот секретар на ОН, Антонио Гутереш, светот може и мора да ја искористи моќта на туризмот додека се стремиме да ја спроведеме Агендата за одржлив развој 2030 година. УНДП ја повторува својата поддршка за прашањата поврзани со туризмот, со што се осигурува дека дигиталниот туризам е зајакнат со пренесување знаење на засегнатите страни во туризмот за да се забрза закрепнувањето на туризмот“.
Туризмот е важен двигател на економскиот раст и развој, со значително влијание врз отворањето работни места, инвестициите, развојот на инфраструктурата и промовирањето на социјалната вклученост.
Туризмот ѝ нуди на Танзанија долгорочен потенцијал да создаде добри работни места, да генерира девизна заработка, да обезбеди приходи за поддршка на зачувувањето и одржувањето на природното и културното наследство и да ја прошири даночната основа за финансирање на расходите за развој и напорите за намалување на сиромаштијата.
