Јавање слон? Не повеќе.
Селфи од тигар? Нема шанса.
Качување по урнатини? Целосно неприфатливо.
Пластични сламки во хотелските пијалоци? Не е потребно, сега исчезнува.
Претходно читате локални обичаи и кодови? Растечка практика.
Времињата се менуваат, патниците се менуваат и заедно нашиот сектор се менува. За подобро.
Сосема е неверојатно да се размислува како линиите се замаглуваат помеѓу Ps. Не така одамна се работеше за 3Ps – Јавни/Приватни партнерства. Комбинирани долги години, напишани во многу стратегии за патување и туризам и централни за многу политики, овие П-ови претставуваа суштинско здружување на силите за да се осигура дека развојот е преземен холистички, ефективно, ефикасно и одржливо. ЈПП беа вградени во Т&Т ДНК.
Меѓутоа, во текот на изминатата деценија, светот на T&T во развој, како од внатрешен сектор, така и од перспектива на надворешни патници, го виде појавувањето на 4-ти P – Луѓе. Производите, проектите, политиките и проекциите се директно под влијание на луѓето – и патниците и локалното население на дестинацијата до која патуваат.
Зошто оваа еволуција? Зошто сега?
Растот на глобалниот патување и туризам (T&T) кој се приближува со растот на технологијата го зголеми гласот на патникот. Споделените искуства, добри и лоши, не можат да допрат до светот со допир на клучот на мобилниот телефон. Поединците, без разлика на нивната националност, професионални одговорности и лични идентитети, се способни да го слушнат својот глас, гласно и јасно и сега. Личното зад личноста сега е во состојба да зачекори напред. Како што е нивното гледиште.
На сите начини, секаде, живееме во меѓусебно поврзан свет.
Поради оваа причина, некогаш еднонасочното притискање/влечење на индустријата и патникот стана двонасочно. Колку што индустријата T&T се развива и иновира на начини кои се почувствителни и разумни во однос на одржливоста на нашиот заеднички свет, патниците исто така ги менуваат своите желби и желби, не сакаат ништо да прават со правење штета.
ВОДЕЊЕ ПРЕКУ ОБЕДИНУВАЊЕ НА ЛИДЕРИ
Глобалната T&T индустрија, препознавајќи ја оваа важна, непроценлива меѓусебна поврзаност на нашиот заеднички патувачки свет, презема цврста акција за да се осигура дека еволуцијата на индустријата е навистина значајна, одржлива и правична за местата, луѓето и планетата. Притоа, ќе следи заштита на профитот.
На 2018 WTTC Глобалниот самит, суштински настан во распоредот на сите лидери на T&T оваа година, неодамна се одржа во Буенос Аирес. Важен ехо на состаноците на Г-20, кои исто така се одржаа во главниот град на Аргентина, самитот собра над 800 глобални лидери од јавниот и приватниот сектор, вклучително и неколку шефови на држави, министри за туризам, претседатели и извршни директори на водечки светски и регионални туристички бизниси. НВО и медиумите да, како на WTTC наведено во својот преглед на самитот, „поставете ги тешките прашања со кои се соочуваат партнерствата за патување и туризам денес, истражете што значи тоа за иднината и покажете ја улогата на секторот во нашиот брзо се развива и сè понепредвидлив свет“.
Под темата „Нашите луѓе, нашиот свет, нашата иднина“, самитот отвори богат, ригорозен дијалог околу тоа што може и мора да направи глобалната индустрија за да ја заштити и насочи моќта на секторот како сила за добро, за сите, на долг рок. Дополнително, самитот упати повик за акција до сите присутни лидери да чекорат напред и да се заложат учество во критичните иницијативи кои ќе обезбедат решавање на клучните прашања на сите нивоа - глобално и локално, од владите преку бизнисите до патниците.
Зошто? Затоа што не постојат линии на поделба кога станува збор за преземање акција за заштита на нашиот народ, нашиот свет, нашата иднина.
Една од иницијативите во првите редови на овој напор: илегалната трговија со диви животни - растечки извор на криминал што го чини нашиот свет еколошки, социјално, културно и етички. Потпишувањето на Декларација од Буенос Аирес за патување и туризам и нелегална трговија со диви животни од WTTC членовите беа моќен знак за посветеноста на индустријата, ширум светот и низ синџирот на патни искуства.
МОЌТА НА ЛУЃЕТО ВО ОДРЖЛИВАТА ИДНИНА НА ТУРИЗМОТ
Еден од четирите столба на декларацијата, кој ја нагласува потребата за „подигање на свеста кај клиентите, персоналот и трговските мрежи“, длабоко одекна со еден од WTTCДолгогодишните и долгогодишните инспиративни членови на: Брет Толман, главен извршен директор на The Travel Corporation (TTC).
Земајќи ја моќта на луѓето при срце и на првата линија на неговиот глобален туристички бизнис кој претставува над 40 бизниси во над 70 земји преку 29 наградувани брендови, Толман ја знае моќта на еден глас кој се залага за една јасна порака до милиони луѓе. Неговото портфолио на компании носи над 2 милиони патници годишно преку своите над 10,000 вработени.
Аспектот „луѓе“ на TTC отсекогаш се сметал за најголемото богатство на организацијата, а патниците и вработените во TTC се најмоќните зголемувачи и мобилизатори на позитивни промени, еден по еден по милиони. За да се осигура дека способноста да се создаде оваа позитивна промена е канализирана на начин што го максимизира притисокот/влечењето помеѓу индустријата и поединците, TTC ја создаде фондацијата TreadRight. На чело со фондацијата Толман, „непрофитна организација која работи за да обезбеди животната средина и заедниците што ги посетуваме да останат живи за генерациите што доаѓаат“ денес е горда што има над 50 проекти за партнерства за одржлив туризам активни ширум светот во кои персоналот и патниците се способни директно да ја одиграат својата улога. Така, според мислењето на Толман, позитивните промени се одржливи преку промена на однесувањето.
Како што изјави Шенон Гуихан, програмски директор за фондацијата TreadRight:
„Во TreadRight, го разбираме влијанието што може да го има искуството од патувањето. Кога ќе вклучиме силна порака за развој на заедницата или за зачувување на дивиот свет во тоа искуство, тоа учење нема брзо да се заборави. Ние ефективно ја обликувавме нивната иднина, а шансата да создадеме локални амбасадори од секој гостин е токму поради тоа што го правиме она што го правиме“.
Каква одговорност имаат туристичките компании во промената на навиките и ставовите на патниците. Гуихан ја повторува гледната точка на Толман, таа јасно го објаснува верувањето дека индустријата има:
„Голема одговорност. Патувањето е бегство. Тоа е можност да го оставите денот на ден зад себе и да се нурнете во ново, поинакво и извонредно. Оставени се и нашите обврски. Она што ова значи за многумина е дека иако можеби сме свесни за користењето на нашите ресурси дома, кога патуваме, многумина од нас забораваат на овие чувствителности. Тоа е несреќна реалност, и тука не може да се прецени улогата на давателот на патувања. Мораме да му обезбедиме на патникот знаење и можност да го направи вистинскиот избор, да биде одговорен во нашиот привремен дом како што сме ние во нашиот постојан дом“.
Guihan ја прави врската помеѓу TreadRight, TTC и WTTC совршено, наоѓајќи ја златната нишка што се провлекува низ нашите луѓе, нашиот свет, нашата иднина:
„На крајот на денот, каде и да се најдат патниците, тоа место е дом на некого“.
