Делегатите на Патувајте напред – настанот за технологија за патување ко-лоциран со СВМ Лондон – ќе слушне од лајковите на Google, Facebook и Expedia за hi-tech начини на кои патувањето ќе иновира од 2020 година наваму.
Стручни говорници од глобалните технолошки гиганти ќе им се придружат на директорите од мултинационалните туристички фирми како што се easyJet, Accor и KLM на дводневната конференција, која е дел од тридневниот Travel Forward (понеделник 4 – среда 6 ноември).
Главниот говорник на првото утро (4 ноември) е Беки Пауер од Google Велика Британија, кој ќе разговара за тоа како напредокот во дигиталната технологија може да им помогне на патничките бизниси да останат конкурентни и да ја подобрат лојалноста на клиентите. Нејзината сесија ќе ги разгледа најновите иновации во индустријата за патување, со студии на случај кои ќе наведат како технологијата е успешно применета во индустријата - и како овие откритија се поттикнати од променливите потреби на потрошувачите. Таа ја започна својата кариера како консултант во Accenture пред да се приклучи на Google пред 13 години, а исто така е ментор на Ceresa, менторска иницијатива за да им помогне на повеќе жени да преземат лидерски улоги.
Таа ќе биде следена од Харџ Даливал од Богородица Hyperloop One, пионерски систем за масовен транспорт кој има за цел да транспортира луѓе и стоки со речиси 700 милји на час. Плановите за првиот хиперлуп проект во светот се одобрени во Индија, чија цел е да ги поврзе Пуна и Мумбај за помалку од 35 минути - во споредба со сегашното патно патување кое трае три и пол часа. Даливал ќе скицира како шемата од 10 милијарди долари може да создаде план за хиперлуп мрежа низ Индија - и ажурирајте ги делегатите за плановите за слични проекти на Virgin Hyperloop One низ целиот свет, од САД до Блискиот Исток.
Попладневните сесии ќе покажат hi-tech начини за подобрување на искуството за одмор и деловни патници. Анет Шулс од КЛМ ќе зборува за тоа како таа и нејзиниот тим искористете ја најновата дигитална технологија да им помогне на патниците на авиокомпанијата. Нивниот неодамнешен главен проект беше новиот KLM Crown Lounge на аеродромот Шипхол, кој пречекува 5,000 посетители од целиот свет секој ден.
Неа ќе ја следат тројца говорници на сесијата насловена „Патување на клиентите со нула триење“ - Алекс Далман од фирма за рекламирање и маркетинг VCCP; Морвена Френсис од EasyJetИ Сиобан Меквини од Facebook. Далман помогна да се создаде апликацијата Look&Book на easyJet која им овозможува на корисниците да резервираат лет само од фотографија, а таа ќе му се придружи на Френсис за да разговара за тоа како тоа и помогна на авиокомпанијата без важничене. Меквини ќе ги открие трендовите и сознанијата од Facebook кои ќе им покажат на делегатите како можат да го намалат триењето за клиентите.
Две клучни сесии на вториот ден од конференцијата ќе го испитаат влијанието на „Генерацијата Алфа“ и ќе ги истражат трендовите во угостителскиот сектор. Главниот говор за Генерација Алфа by Ендрју ван дер Фелц, Од Expedia Group Media Solutions, ќе ги содржи наодите од истражувањето за новата група на патници родени по 2010 година. Тие пораснале со технологија, дигитална содржина и моментално задоволство и можат да влијаат на одлуките за семејниот одмор и иднината на патувањето. Тој ќе биде следен од Accor's Фредерик Фонтен кои ќе користат студии на случај од хотелскиот гигант за да покажат како организациите можат да се променат на одржлив начин и да го стават клиентот во центарот на нивното планирање.
Во текот на двата дена на Travel Forward, делегатите ќе дознаат за технологијата на трансформативно влијание низ пејзажот на патувањата и како да се искористат дигиталните способности за да се постигнат заедничките цели за подобри искуства на клиентите и одржлива деловна вредност. Во Завршен панел: Преиспитување на дигиталната трансформација сесијата, говорниците и панелистите од двата дена ќе ги разгледаат сознанијата и ќе дискутираат: како делегатите можат да ги унапредат овие учења, прифаќајќи стратегии за давање иновации низ нивните организации?
Сега во својата втора година, Travel Forward во ExCeL Лондон има конференција, изложба и Startup Showcase програма – кој завршува во 16:30 часот во TF Keynote Theatre во вторник – дизајниран да им помогне на постарите носителите на одлуки да планираат за иднината.
Како и врвните директори во Keynote Theatre, конференцијата ќе има и други сесии во TF Conference Theatre 2, со разгледување на прашања како што се вештачка интелигенција, зголемени реалност, blockchain, раст на бизнисот и маркетинг.
Ричард Гејл, Менаџерот за настани за Travel Forward рече: „Минатогодишниот инаугуративен настан беше голем успех и ние се надоврзуваме на тоа за да им понудиме на делегатите уште повеќе во 2019 година - повеќе идеи за тоа како индустријата ќе изгледа во 2020-тите и повеќе решенија за надминување на најголемите предизвици со кои се соочува туристичката индустрија. „Travel Forward е настан кој опфаќа свежи концепти и иновативни проекти за да ги инспирира делегатите. Мотивационите говорници во нашиот главен театар ќе ги споделат своите приказни за претприемништво и врвна технологија, што ќе ги поттикне нашите посетители“.
Понеделник, 4 ноември: Конференциски сесии во Театарот за воведни работи TF
11: 10-11: 40
Воведни: Од системи за резервации до деловна вредност: Како да го испорачате напредокот во дигиталната технологија за да останете конкурентни, да ја подобрите лојалноста и задржувањето и да испорачате искуства.
Беки Пауер, директор на секторот за патување, Гугл во Велика Британија
11: 40-12: 00
Богородица Hyperloop One: Поместување на границите на транспортот
Харџ Даливал, извршен директор Блискиот Исток и Индија, Virgin Hyperloop One
14: 15-14: 45
Трансформирање на дигиталното искуство на аеродромот за деловните клиенти
Anette Schuls, менаџер за дигитални аеродромски услуги, KLM
15: 15-15: 45
Патувањето на клиентите со нула триење
Алекс Далман, виш директор на сметка, VCCP; Морвена Френсис; Маркетинг менаџер, EasyJet; и Сиобхан Меквини, Партнер на клиентите Патување ОК, Фејсбук
Вторник, 5 ноември: Конференциски сесии во Театарот за воведни работи TF
11: 00-11: 30
Воведни: Генерација Алфа: Како најмладата генерација во светот веќе влијае на патувањето
11: 30-12: 00
Воведни: Клиент-центричност и персонализација во туристичката индустрија
Фредерик Фонтен, виш потпретседател на Лабораторијата за иновации, Accor
16: 30-17: 00
Изложба за стартување финале
17: 00-17: 30
Завршен панел: Преиспитување на дигиталната трансформација
Модериран од Џон Колинс.
За да го резервирате вашето место на Патувајте напред конференција Кликни тука.
Светски пазар на патувања (WTM) портфолиото опфаќа осум водечки B2B настани на четири континенти, генерирајќи над 7 милијарди американски долари зделки во индустријата. Настаните се:
СВМ Лондон, водечкиот глобален настан за туристичката индустрија, е тридневната изложба на која мора да се присуствува за светската туристичка и туристичка индустрија. Околу 50,000 високи професионалци од туристичката индустрија, владини министри и меѓународни медиуми го посетуваат ExCeL Лондон секој ноември, генерирајќи околу 3.4 милијарди фунти договори за туристичката индустрија.
Следен настан: понеделник 4 - среда 6 ноември 2019 година - Лондон # ИдеаСе пристигнете овде
Изложби на трска е водечка деловна активност во светот, зајакнувајќи ја моќта на лице в лице преку податоци и дигитални алатки на повеќе од 500 настани годишно, во повеќе од 43 земји, привлекувајќи повеќе од седум милиони учесници. Настаните на Рид се одржуваат во Америка, Европа, Азија Пацифик и Африка и се организирани од 41 целосно вработен канцеларии. Изложбите на Рид служат 43 индустриски сектори со трговија и потрошувачки настани. Тој е дел од RELX Group plc, водечки светски добавувач на информативни решенија за професионални клиенти низ индустриите.
Изложби за патувања во Рид е организатор на водечки настан за патувања и туризам во светот со растечко портфолио од повеќе од 22 меѓународни трговски настани за патувања и туризам во Европа, Америка, Азија, Средниот исток и Африка. Нашите настани се лидери на пазарот во нивните сектори, без разлика дали се работи за глобални и регионални трговски настани за патување во слободно време, или специјализирани настани за состаноци, стимулации, конференција, индустрија за настани (МАИЦИ), деловни патувања, луксузни патувања, технологија на патувања, како и голф, спа центар и ски патувања. Имаме повеќе од 35 години искуство во организирање водечки светски патнички изложби.
eTN е медиумски партнер за WTM Лондон.
