„Младите луѓе кои работат за време на викендите ќе заработат повеќе отколку во вообичаените денови“. Министерот за туризам, Даниела Сантанче, соопшти ова во презентацијата пред Домот на пратениците на предлог-законот за пристапен туризам. Неодамна имаше многу дебати за недостигот на работници во туризмот.
Министерот призна дека „има голема можност за вработување во туризмот, но работата во сабота или недела е заморна за младите; тие се повнимателни на квалитетот на животот и на слободното време“.
Поради оваа причина, Сантанче увери: „Размислуваме и мислам дека ќе ги убедиме во следните 15 дена со одобрување стимулации, така што оние што работат на празници заработуваат многу повеќе отколку во работните денови.
„Ова е сектор во кој има навистина многу можности за вработување во кои може да се замисли познатиот социјален лифт“.
Сантанче ги закопа оние што и претходеа во владата, изјавувајќи: „Отсекогаш сме верувале во туризмот како „нафта на нацијата“. Сите се согласуваат, но тогаш малку е направено. Конечно, денес имаме министерство со ресор и ова е промена на темпото.
„Кога постои визија и [ние] веруваме дека ова треба да биде првата компанија на една нација, тоа е направено и уверен сум дека има голема можност за вработување во туризмот“.
Министерот заклучи со надеж дека некој ќе гласа едногласно за предлог-законот.
„Доколку овој предлог не го добие гласот на целото собрание, би било многу загрижувачки.
„Туризмот мора да биде достапен за сите. Демократската земја мора да им даде на луѓето со попреченост слобода да пристапат не само до сместувачките капацитети, туку и до транспортот“, рече таа.
Работа, бегство од туризмот
Со поблиска проверка, ова е парадоксална ситуација. За тековната година, наспроти побарувачката за туризам за која многу аналитичари веруваат дека расте „извонредно“, ризиците од понудата на услуги изгледаа тапи поради недостигот на персонал кој, според проценките, изнесува 50,000 единици. Додадете на ова уште 200,000 работници кои би можеле да се додадат на тој огромен канал на сродни индустрии кој вклучува сектори како угостителство, аеродромски капацитети и туристички услуги воопшто.
Целосен недостиг се случи во летната сезона во 2022 година.
Разликата денес е во тоа што постои свест за овој дефицит пред почетокот на шпицот на сезоната и има многу очекувања за она што може да произлезе од работната маса промовирана од Министерството за туризам каде што заедно со трговските здруженија мора да бидат оперативни одговори. веднаш проучени и трансформирани – со помош на владата – во ефективни мерки.
Според Confcommercio, непрофитна фирма која нуди туризам, сметководство, даноци, рекламирање, ИКТ, консултации, правни и кредитни услуги и податоци од Infocamere, ИТ компанија која обезбедува услуги за управување со податоци за Италијанските стопански комори, како како и истражувањата на Евростат, статистичкиот завод на Европската унија, Италија е европска земја со најголем број компании во туризмот: 383,000 (на крајот на 2021 година) со над 1.6 милиони вработени. Тоа значи специфична тежина од 18% на вкупниот број италијански компании и инциденца од 3.7% на реалната економија на системот на земјата.
Според Евростат, Германија, Италија и Шпанија можат да се пофалат со речиси половина (48%) од сите туристички работни единици испитани во Европа со вкупно 2.6 милиони вработени. Но, Италија е секогаш таа што, во периодот по КОВИД, се чини дека е местото со најголемо страдање на специјализиран или квалификуван персонал.
Станува збор за сложена и непредвидлива ситуација од организациски аспект, која според аналитичарите ризикува да предизвика штета во однос на просечната загуба на прометот во летниот период од -5.3%.
Што се однесува до правните лекови, повеќето трговски здруженија бараат мерки достојни за вонредна состојба: национални колективни договори, регрутирање на персонал преку иновативни форми на соработка со приватни системи како што е Adecco, вториот најголем светски снабдувач на човечки ресурси и персонал, како и соодветни сојузи со ефективна размена на податоци за насочени истражувања на специјализиран персонал.
Потребни се и мерки за даночно ослободување и нови видови сезонски договори за да им се овозможи на сите компании во синџирот на снабдување да инвестираат во човечки ресурси.
За иднината на туризмот, хотелите и рестораните, треба да се решат две нивоа. Првиот е поврзан со застарената дефиниција за предната канцеларија каде персоналот е во контакт со клиентот. Вториот е дигиталниот, каде што се наѕира ерупција на вештачка интелигенција за да обезбеди иновативни решенија за интеракцијата со клиентите.
