Сектор на средби на Блискиот исток: Нови стратегии, нова технологија

Директорката на изложбата на Блискиот Исток IBTM Арабија, Даниел Кертис, сподели сознанија за идните трендови и технологија во индустријата за состаноци, стимулации, конференции и изложби на Блискиот исток (MICE).

Како и многу нови пазари, Блискиот Исток и Северна Африка имаат свои карактеристики, барања и динамика кога станува збор за состаноци, конференции и деловни настани. Ова е млад пазар, со минливо и во движење население, каде што има голема побарувачка за производи за образование и учење. Околината за учење преку Интернет е голем продавач, но културата овде е многу поврзана со личните односи, така што интеракцијата лице в лице е важна за бизнисот.

Можности во развој

Земјите во овој регион традиционално се потпираат на нафтата за голем дел од нивниот приход, но со цените во тој сектор на долгорочно ниско ниво, неколку сега повторно ги фокусираат своите економии на бизнисот; зголемувањето на туризмот е исто така значајна цел. Стратегиите како што се визијата за туризам на Дубаи 2020, освежената стратегија за туризам на Египет 2013-2020 година, визијата на Мароко 2020 година, економската визија на Абу Даби 2030 и саудиската визија 2030 се примери на национални стратегии насочени кон развој на широк опсег на економија во земјата здравство, туризам, образование и финансии. Јордан и Оман имаат слични цели - деловниот туризам е во пораст низ Блискиот Исток. Тоа е возбудливо време и MICE индустријата брзо станува водечки приоритет за владите во целиот регион MENA.

Градење врски

Стратегијата функционира. Уште од отворањето на Конвенциското биро во Абу Даби во 2013 година, главниот град на ОАЕ се етаблира како водечка дестинација за деловни настани. Аеродромот во Абу Даби е најбрзо растечки центар во светот, регистрирајќи раст на поврзувањето од 1,479 отсто помеѓу 2007 и 2017 година, според Извештајот за поврзаност на индустријата на аеродромот за 2017 година, објавен од International Airports Councils (ACI). Новиот четврти терминал на аеродромот во моментов е во изградба и треба да биде отворен кон крајот на 2019 година. Додека постоечкиот меѓународен аеродром во Абу Даби опслужува околу 26 милиони патници секоја година, дополнителниот терминал ќе го зголеми капацитетот на аеродромот за дополнителни 30 милиони патници годишно. Ова е доказ за подемот на главниот град на ОАЕ како главна дестинација за одмор и деловен туризам, со некои од најбрзо растечките центри во светот на Блискиот Исток.

Отворени нови региони за MICE бизнис

Низ Блискиот Исток гледаме докази дека регионот се подготвува за бизнис со настани. Саудиска Арабија доживува огромни промени во сите аспекти на животот, од забава до економија, а главен дел од стратегијата на земјата е да стане моќник на состаноци и настани. Земјата инвестира во патна, железничка и воздушна инфраструктура и ќе отвори над 50 нови хотели со четири и пет ѕвезди во следните четири години, создавајќи 11,000 спални соби. На пат се и најсовремени капацитети за настани.

Саудиска не е сам. Растот на деловниот туризам во Мароко е поддржан од развојот на неколку економски кластери, вклучувајќи ги Casa Nearshore за ИКТ, Мидпарк за аеронаутика и Казабланка Фајнен Сити за пазари на капитал. Овие случувања помогнаа да се одржи здравата побарувачка за зголемување на капацитетот на хотелите. Дополнително, во светлината на недостигот од големи капацитети за настани во Казабланка, градот во последниве години прави значителни инвестиции за да ја зголеми својата атрактивност како дестинација MICE. Нов конгресен центар со 3,500 седишта е изграден на пристаништето во градот, а сала за настани со 1,800 седишта е дел од првата оперска куќа во Казабланка - новоотворениот театарски комплекс CasArts.

Во Дубаи, Дубаи Арената со капацитет од 20,000 луѓе ќе биде отворена во 2019 година и ќе биде најголема од ваков вид во регионот. Повеќенаменска арена која се протега на половина милион квадратни метри, овој нов простор во голема мера ќе ја подобри понудата за слободно време и забава во Дубаи. Најсовремената локација ќе го искористи максимумот од најновите достигнувања во дизајнот на локацијата и ќе има автоматизирани податливи седишта, што ќе му овозможат да се трансформира во зависност од големината на настанот.

Оставање наследство

Исто така во Дубаи, подготовките се во тек за следната светска изложба - Експо 2020 Дубаи. Се прават интензивни напори за да се обезбеди значајниот настан да остави значајно, долготрајно и повеќеслојно влијание надвор од овој футуристички град. Слободниот и деловниот туризам се очекува вртоглаво да пораснат во текот на шесте месеци од настанот, при што ќе присуствуваат до 25 милиони посетители - 70% надвор од ОАЕ. Со план фокусиран на обезбедување трајна рамка за градскиот сектор MICE, индустријата треба да има корист од елегантните и ултрамодерни простори за настани што се додаваат на локацијата на изложбата.

Експо 2020 Дубаи ќе биде приказ на нови иновации и технологии од секаков вид и, се разбира, технологијата е од витално значење за успехот на настаните и состаноците и е во срцето на еволуцијата што се одвива низ појавата на Блискиот Исток како центар за деловни настани. . Технологијата се користи за да се подобрат постојните процеси, да се додаде вредност и ефикасност за да се подобри искуството на настанот.

Технологија за гледање

Некогаш дел од технологијата што навистина ја менува играта тука е препознавањето на лицето. Zenus Biometrics од Хјустон создаде технологија за препознавање лице што ви овозможува да започнете да ги импресионирате присутните во моментот кога ќе влезат во вашиот настан. API на компанијата се интегрира со партнерите за регистрација на настани, за да создаде процес на влез без триење кој трае само седум секунди. Влезот за присутните е ефикасен, брз и неизбежен, додека планерот ги намалува редиците со лесно влегување и додава дополнителен слој на безбедност. Сите собрани податоци се бришат веднаш по настанот.

Софтверот за управување со гости, како што е Concierge.com е исто така популарен. Консиерж вклучува услуги од опции за регистрација до алатки за градење маршрути и паметни системи во апликација за управување со аранжмани за патување. Исто така, им овозможува на корисниците да испраќаат пораки до различни групи на присутни, овозможувајќи сегментација и таргетирање на различни групи.

Мерливиот рентабилност за спонзорство на настани е уште една нова технологија која ќе се пробие во регионот. Bright Box создаде станица за полнење телефон што може да носи брендирање за цели на спонзорство. Убавината на уредот е што има камера која може да следи колку луѓе минуваат. Сега можете да ставите бројки на вашето ветување дека ќе обезбедите изложеност.

Како иден регион во светот на деловните настани, има смисла МЕНА да ги прифати најновите технологии и трендови на настани - бидејќи технологијата продолжува да влијае на секој аспект од нашата индустрија, од суштинско значење е да ги прифатиме и разбереме потенцијалните импликации на лагата напред.