На настанот за Денот на инвеститорите во CapitaLand Investment (CLI) 2022 година, кој се одржа во текот на два дена (13 – 14 октомври 2022 година) во Сингапур, деловната единица за сместување во целосна сопственост на CLI, The Ascott Limited (Ascott), ги сподели своите деловни изгледи на панел дискусија насловена : „Возење на бранот на закрепнување на патувањата и пошироко“. Аскот, исто така, ја претстави својата стратегија за управување со инвестиции за сместување на овој собир на над 200 институционални инвеститори, банкари и пазарни аналитичари.
Г-дин Кевин Го, извршен директор, CLI Lodging и The Ascott Limited, споделија за време на панел дискусијата: „Закрепнувањето на секторот за сместување се забрза заедно со брзото укинување на ограничувањата за патување почнувајќи од вториот квартал на 2022 година. На крајот на третиот квартал, Ascott's приходот по достапна единица беше блиску до нивоата пред пандемијата во 2019 година. Очекуваме нашите сервисирани резиденции, кои имаат флексибилност да се грижат за клиентите со краток и долг престој, дополнително да ги зајакнат приходите. Надвор од почетната брзање патувања, растот на угостителскиот сектор е на позитивна и одржлива траекторија“.
За време на настанот, Аскот ги истакна стратешките намери на својот бизнис со сместување, возејќи се на закрепнувањето на патувањето по СОВИД за да влезе во фаза на забрзан раст на средствата.
• Напојување на еластичен и диференциран модел. Како интегриран играч низ синџирот на вредност на недвижности за сместување, бизнис моделот на Аскот е придвижуван од два мотори на раст. Моторот за управување со инвестиции е закотвен од наведениот CapitaLand Ascott Trust (CLAS) и неговите приватни фондови, додека моторот за управување со сместување го поттикнува растот на единиците со соби низ неговото портфолио на брендови на производи. Искористувајќи ја синергијата на мрежата на своите сопственици, силно брендирање на производи и длабинска локална експертиза, Аскот е добро позициониран да ги зголемува таксите за управување со фондови и сместување.
• Фокусирање на лесен раст на средствата. Аскот започнува со сè поблаг раст на средствата, со над 80% од неговите имоти моментално потпишани под договори за управување и франшиза, што е зголемување од 39% во 2011 година. Долгото времетраење на договорот, за 10+10 години, помага да се изгради стабилен периодичен прилив на приход за Аскот. Во првата половина од оваа година, Аскот потпиша повеќе од 7,500 нови соби и отвори над 4,500 соби. Со стекнувањето на Oakwood, таа постигна здрав раст на нето просторот[1] од 15%.
• Забрзување на растот преку стратешки спојувања и превземања. Последната аквизиција на Аскот на Oakwood во јули 2022 година даде моментален поттик на портфолиото на групацијата, проширувајќи го своето глобално присуство на повеќе од 150,000 единици во околу 900 имоти во над 200 градови. Стекнувањето ја зацврсти позицијата на Аскот како еден од трите врвни даватели на резиденција со продолжен престој во светот[2]. Ова следи низа претходни стратешки инвестиции кои вклучуваат купување на Quest Apartment Hotels и значителни инвестиции во Synergy Global Housing – двете во 2017 година. Во 2018 година, Аскот ја купи TAUZIA Hotel Management (TAUZIA).
• Растење на портфолио на светски брендови. Надоврзувајќи се на своите способности за управување со барањата за сместување за краток и долг престој, групата продолжува да ги вози опциите за сместување што овозможуваат флексибилност да се врти врз основа на побарувачката низ географските области, обезбедувајќи отпорност на врвовите на бизнисот и коритата. Играјќи ги силните страни на бизнис моделот на Аскот со двоен мотор, брендот lyf беше создаден за да им се допадне на патниците од следната генерација. Брендот доби голема привлечност во просторот за спојување од своето деби во 2019 година. Сега со 21 lyf имот и уште 13 во развој, Аскот е уверен во силниот потенцијал на lyf и има за цел да потпише 150 lyf својства до 2030 година.
„Аскот има еластичен и диференциран бизнис модел и ние ќе продолжиме да ја надградуваме нашата сила како интегриран играч за сместување низ синџирот на вредност на недвижностите. Нашето портфолио на брендови се грижи за различни типови на патници, од краток престој до долгорочни гости и нашата стратегија е да се фокусираме на отклучување на нивниот целосен потенцијал за вредност. Од 2017 до 2021 година, Аскот имаше пет последователни години рекордни потпишувања, и покрај КОВИД. Чекориме и во 2022 година. Аскот е на пат да ја постигне целта од 160,000 единици на глобално ниво до 2023 година. додаде г-дин Гох.
Стратегија за бренд 360
Портфолиото на брендови на Аскот опфаќа различни опции за сместување, вклучувајќи сервисирани резиденции и апартмански хотели, хотели и концепти за спојување. Како што се проширува неговото портфолио на брендови за континуиран раст во динамичниот угостителски сектор, таа започна групна вежба за зајакнување на своето портфолио на брендови преку изострени приказни за брендови и воведување искуства и програми со потпис уникатни за секој бренд.
Освежувањето на брендот Citadines беше претставено во септември 2022 година. Со ознаката „За љубовта на градовите“, Citadines им нуди на патниците удобност на услужна резиденција и флексибилност на хотел. Освежениот Сомерсет е закажан за лансирање во ноември 2022 година и е за славење на семејствата и пријателите кои се здружуваат во одржлива, инклузивна и хармонична средина. Брендот Ascott и The Crest Collection, исто така, ќе пуштат нови брендови и програми во 2023 година.
„Како водечки снабдувач на сместување, Аскот е посветен да продолжи да ги гради нашите брендови за да ја поттикне лојалноста меѓу нашите гости, да ги подобри искуствата за да ги привлече патниците од следната генерација и да обезбеди одржлива вредност и враќање на сопствениците и инвеститорите. Преземањето на она што е уникатно за нашите брендови и градењето на неговото наследство и репутација за да ги подигнеме искуствата на потрошувачите ќе ни овозможи да го зголемиме нашиот капитал и да го отклучиме значителниот потенцијал што е вграден во нашите брендови“, рече Тан Би Ленг, управен директор за бренд и маркетинг на Ascott. .
Г-ѓа Тан додаде: „Постпандемијата, флекс-хибридниот модел на Аскот не само што ни овозможува да понудиме опција и за хотелски соби и за сервисирани резиденции, туку исто така ни овозможува да дизајнираме робусни програми за бренд што подобро ги задоволуваат потребите на различните животни стилови на нашите гости. , и се покажаа како многу барани. Според тоа, Аскот е нахакан за трендот на конверзија, бидејќи гледаме потенцијал за повеќе средства кои влегуваат во игра. Во нашата вежба за Brand360, брендовите како што се Citadines и The Crest Collection се дизајнирани да бидат „пријателски за конверзија“ бидејќи бараат помалку структурна работа за да се префрлат.
Интеграција и раст на Oakwood
Аскот започна да го интегрира новостекнатиот бренд Oakwood[3] во своето разновидно портфолио на светски брендови. Искористувајќи ја добивката од синергиите од вежбата Brand360, Oakwood ќе помине низ освежување на брендот, што вклучува миграција на oakwood.com во discoverasr.com.
Искористувајќи ја силата на деловната и дистрибутивната мрежа на Аскот, имотите на Оуквуд ќе добијат пристап до поголеми ресурси и ќе имаат корист од проширената мрежа на системи, канали и алатки за поттикнување на растот на приходите, подобрување на оперативната ефикасност и подобрување на вредноста за гостите и деловните партнери. Со сеопфатна технологија од напред до заден дел, подобрена веб-аналитика на податоци и програма за лојалност која ќе биде дел од (Ascott Star Rewards), својствата на Oakwood ќе можат да ги приспособат искуствата врз основа на имплицитните и експлицитните преференции на своите гости.
Поставен да ја таргетира растечката демографија на „пријатни“ гости, освежениот бренд Oakwood ќе се фокусира на три столба на брендот - удобност, угостителство и врски. Некои од неговите потписи на брендот ќе вклучуваат наменски дизајнирани работни простори за поддршка на деловните потреби, курирани програми за јадење кои обезбедуваат удобност за домашно приготвени оброци во станот, потписни иницијативи за ангажман во заедницата и програми за развој на соработници во занаетот на гостопримството.
