Измама на потрошувачите од страна на Choice Hotels, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott и Wyndham?

измама
измама
Напишано од Јуерген Т Штајнмет

Ако баравте хотел преку Интернет и ги одбравте Choice Hotels, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott или Wyndham, можеби ве фатиле заговор за измама за гостите на хотелите што ги резервирале овие хотели.

Пребарувањето хотел на Google, Бинг или на веб-страници управувани од компании за резервации како Expedia можеби ве натерало да платите повеќе за вашата хотелска соба. Постои шанса да ги вратите парите.

Нова судска постапка покрена акција антимонополска шема од најголемите хотелски ланци, Вклучувајќи ги и Избор хотели, Хилтон, Хајат, Интерконтинентал, Мериот и Виндамтврдејќи дека тие заговарале да ја намалат конкуренцијата и да ги зголемат потрошувачките цени, според Хагенс Берман.

Адвокатите велат дека милиони потрошувачи биле погодени од долгогодишните антиконкурентни практики што ги чинеле милијарди долари. Тужбата, поднесена на 19 март 2018 година, во Окружниот суд на САД за Северниот округ на Илиноис, наведува дека обвинетите се впуштиле во договор против конкуренција за елиминирање на рекламирање за пребарување клучни зборови преку Интернет едни против други. За возврат, според тужбата, им се одзема на потрошувачите од слободен проток на конкурентни информации, зголемување на цените на хотелските соби и зголемување на трошоците за наоѓање хотелски соби.

Кои хотели се вклучени?

Приближно 60 проценти од целиот инвентар на хотелски соби во Соединетите Држави е вклучен во оваа судска постапка, вклучително и:

  • Choice Hotels International - Comfort Inn, Comfort Inn Suites, Quality Inn, Sleep Inn и сите други хотели со меѓународни брендови во Choice Hotels
  • Хилтон - Хемптон Ин, Даблтри, Амбасадовски апартмани, Хомвуд апартмани, Хилтон Гарден Ин, Валдорф Асторија и сите други хотели со бренд Хилтон
  • Хајат - Парк Хајат, Гранд Хајат и сите други хотели со бренд Хајат
  • Интерконтинентал - Холидеј Ин, Холидеј Ин Експрес, Кендлвуд апартмани, Краун Плаза, Стејбриџ апартмани и сите други хотели со бренд ИнтерКонтинентал
  • Мериот - Шератон, Старвуд, Риц-Карлтон, Резиденс Ин и сите други хотели со бренд во Мериот
  • Виндам - ​​Травелџ, Супер 8, Најтс Ин, Рамада, Дејс Ин, Хауард Johnонсон и сите други хотели со бренд во Виндам

Оваа тужба бара надомест за потрошувачите кои платиле високи цени за хотелски соби и забрана од судот да ги принудат хотелските ланци да ги прекинат своите измамнички маркетинг практики.

Кликни тука да ја прочита тужбата.

Ако резервиравте хотелска соба преку Интернет во 2015, 2016 или 2017 година, можеби сте платиле премногу. Откријте ги вашите права на потенцијална компензација.

„Наместо чесна конкуренција, овие хотелски ланци избраа да го измамат системот и да ги измамат своите клиенти“, рече Стив Берман, управен партнер на Хагенс Берман. „Ние веруваме дека потрошувачите заслужуваат отплата од обвинетите за нивните измамнички рекламни практики“.

„Милиони потрошувачи се колективно зголемени за милијарди долари од 2015 година“, додаде Берман.

Шема за прескапи хотели

Во тужбата се наведува дека секој обвинет во хотелот се согласил да се воздржи од употреба на одредени методи за рекламирање преку Интернет за да се натпреварува за потрошувачите. Договорот спречува конкурентите да наддаваат за рекламирање преку Интернет, кое користи имиња на брендови на конкурентите. На пример, хотелот „Хилтон“ одби да понуди клучни зборови што ќе им овозможат на неговите реклами да се појават како одговор на интернет пребарувањата за Хајат. Ова им отежнува на потрошувачите да добијат информации за конкурентските хотели и да споредуваат и да ги споредуваат конкурентските информации, како што се цената и квалитетот, помеѓу двата хотели.

Согласувајќи се да не рекламираат како одговор на пребарувањето за брендовите на конкурентите, овие хотелски ланци ефективно ја намалија можноста потрошувачите да спроведат разумна споредба помеѓу различните хотелски ланци за да добијат најдобра цена за нивните хотелски соби. Ова ги остава хотелските ланци со бесплатно владеење за да ги задржат цените високи, без закана од потрошувачите да гледаат конкурентни реклами.

За да го зголемат задржувањето на хотелскиот пазар, обвинетите исто така ја принудија својата рака со туристички агенции преку Интернет (како што се „Прајсилин.ком“ или „Експедиа“), за да ги спречат да наддаваат и за брендирани клучни зборови.

Туристичките агенции на Интернет имаат потреба од пристап до достапноста на хотелите и други информации. Во замена, овие хотелски синџири ги натераа туристичките агенции да играат според нивните правила, спречувајќи ги да рекламираат за нивните брендирани клучни зборови, со што ќе се направи помалку веројатно потрошувачите да ги видат достапните избори на веб-страниците на интернет-патничките агенции.

Хагенс Берман ги претставува потрошувачите против големите хотелски компании кои заговараа да ја намалат конкуренцијата и да ги зголемат потрошувачките цени. Ако резервиравте хотел во 2015, 2016 или 2017 година, ве охрабруваме да придружи се на оваа класна акција.

 

<

За авторот

Јуерген Т Штајнмет

Јирген Томас Штајнмец континуирано работи во индустријата за патувања и туризам уште како тинејџер во Германија (1977).
Тој основал eTurboNews во 1999 година како прв информативен билтен за глобалната индустрија за патнички туризам.

Споделете на...