Southwest Airlines го издаде следниов совет за патување:

Врз основа на прогнозираните временски услови за меѓународниот аеродром во Денвер (DEN), нашата закажана услуга од понеделник, 25 ноември до вторник, 26 ноември, може да биде нарушена (летовите може да бидат одложени, пренасочени и/или откажани).

Клиентите кои имаат резервации до/од/преку Денвер на соодветните датуми погоре, може повторно да резервираат во оригиналната класа на услуга или подготвеност за патување (во рок од 14 дена од нивниот првичен датум на патување помеѓу оригиналните парови на градови и во согласност со нашите процедури за сместување ) без да плаќате дополнителни трошоци.

Клиентите кои ја купиле својата маршрута преку веб-локација или нашата мобилна апликација имаат право да ги презакажуваат своите планови за патување онлајн или од нивниот мобилен уред.

Клиентите кои не купиле билет преку Southwest.com можат да се јават на 1-800-435-9792 за да разговараат со претставник на клиентите.

Клиентите во САД планирани да патуваат на меѓународно ниво, мораат да се јават на 1-800-435-9792 за да разговараат со претставник на клиенти за помош при резервирање.

Дополнително, клиентите кои имаат резервации за откажан лет, можат да побараат враќање на парите за неискористен билет / патување.