Новата технологија на Јунајтед ерлајнс за олеснување на товарот за ограничувања на патувањата КОВИД-19

Јунајтед ерлајнс денес го започна „Центарот подготвен за патувања“ - ново, дигитално решение каде клиентите можат да ги прегледаат барањата за влез во КОВИД-19, да најдат локални опции за тестирање и да ги постават сите потребни записи за тестирање и вакцинација за домашни и меѓународни патувања, сите на едно место.

Јунајтед е првата авиокомпанија што ги интегрира сите овие карактеристики во својата мобилна апликација и веб-страница.

„Додека тестирањето и документацијата пред патувањето се клучни за безбедно повторно отворање на глобалното патување, знаеме дека може да биде збунувачки за клиентите кога се подготвуваат за лет“, рече Линда oоџо, извршен потпретседател за технологија и главен директор за дигитали, Јунајтед ерлајнс. „Почнувајќи од денес, нашиот„ Центар подготвен за патувања “им дава на клиентите персонализиран, чекор-по-чекор водич за тоа што е потребно за нивното патување, едноставен начин за поставување на потребните документи и брзо добивање на картата за влез, целосно интегрирана во нашата апликација и веб-страница “.

За неколку недели и месеци пред нас, Јунајтед ќе додаде поиновативни карактеристики, први во индустријата, на платформата „Travel-Ready Center“, за да ја олесни навигацијата во развојот на барањата за влез. Обединетите клиенти наскоро ќе можат:

• Распоред а СОВИД-19 тест на една од повеќе од 15,000 страници за тестирање ширум светот, веднаш од апликацијата или веб-страницата.
• Acпрестанете со неодамна лансираниот „Агент за побарувачка“, ексклузивна карактеристика на Јунајтед, која им дава можност на клиентите да разговараат во живо со агент за услуги на клиенти за да одговорат на какви било прашања во врска со барањата или документацијата пред патувањето.
• Погледнете детали за условите за виза за земјите што планираат да ги посетат.

Клиентите со активна резервација можат да пристапат до Центарот подготвен за патувања преку делот „Мои патувања“ на Обединетата апликација и на обединети.com. Центарот за подготвување на патувања ќе обезбеди прилагодени детали за барањата за сите патници од 18 години и постари на маршрутата на клиентот, со индикатори за статусот кои забележуваат дали се подготвени за патување врз основа на специфични барања што треба да ги исполни секоја индивидуа за да се качи на својот лет, вклучувајќи ги и сите дополнителни барања за поврзување на летовите. Документите кои ги подигнал патник ќе бидат прегледани од назначениот персонал за верификација. Индивидуалните индикатори за статусот за секој патник тогаш ќе забележат дали се „подготвени за патување“ и ќе им биде дозволено да го завршат процесот на проверка. Клиентите сè уште треба да планираат да ги донесат физичките документи на аеродромот во случај да биде потребен дополнителен преглед за време на нивното патување.