ТАЛ Авијација Извршниот директор и основач Гидеон Талер е еден од највлијателните луѓе во глобалниот авијациски бизнис, кој често работи зад сцената. Тал Авијација е со седиште во Израел, но има глобална мрежа на канцеларии кои ги претставуваат авиокомпаниите низ целиот свет. TAL Aviation многупати беше олеснувач за многу авиокомпании да генерираат бизнис на офлајн пазари или нови потенцијални дестинации.
На прашањето која американска авиокомпанија би била идеален клиент за него да претставува на пазар како што е Израел, тој веднаш одговори:
JET BLUE би бил одличен кандидат
Гидеон Талер, извршен директор на TAL AVIATION.
Гидеон продолжи да рече: „Во време кога има се повеќе авиокомпании што започнуваат низ целиот свет поради големата побарувачка и зголемениот сообраќај, има една работа што ме збунува за пазарот во САД.
Американскиот меѓународен авијациски пазар за долги релации
„Се чини дека пазарот на авијација на долги релации во Соединетите држави е јасно доминиран од
„Постојат многу години само три меѓународни авиопревозници на долги релации и ниту една од новите американски авиокомпании не ја оспорува нивната доминација на меѓународното небо.
„Земи Алјаска ерлајнс, Џет сина, Југозападна, и други кои летаат дома, некои средни и неколку меѓународни линии на долги релации до Европа, Мексико и Карибите.
„Која е причината поради која овие истакнати домашни авиокомпании не сакаат побрзо да се прошират на меѓународната арена на долги линии, главно во Европа и Азија?
„Дали е тоа страв од силна конкуренција?
Успешната приказна на Американ Ерлајнс
„Почнав со Американ Ерлајнс пред повеќе од 30 години кога АА започна со една единствена меѓународна услуга на долги релации од Далас Форт Ворт до Лондон, Англија.
„Откако АА и ТАЛ Авијација пораснаа заедно. Ние се справивме со активностите на American Airlines во Израел, Русија, Турција, Полска, Шведска, Данска, Норвешка и Финска и ги гледавме како растат како офлајн станица GSA.
„Видовме дека бројките за успехот на American Airlines брзо растат.
„Се чини дека овој тренд престана додека очекувавме некои од другите авиокомпании во САД да го следат примерот по успешната приказна на трите големи.
Каде се Alaska Airlines и Jet Blue?
„Две авиокомпании кои очекувавме да се развијат на меѓународно ниво на долги релации се Jet Blue и Alaska Airlines.
„Збунет сум дали тие ќе останат во бизнисот на кратки дестинации, можеби додавајќи ограничен број на долги дестинации или навистина предизвикувајќи ја сликата во САД за трите големи американски авиокомпании да го контролираат пазарот на долги дестинации. ”
Што прави претставник на авиокомпанија?
Услугите за застапување на авиокомпаниите се однесуваат на дејноста на обезбедување на различни функции за поддршка и застапување за авиокомпаниите, особено на странските пазари каде што можеби немаат физичко присуство или посветен тим. Овие услуги често ги користат авиокомпаниите за да го прошират својот дофат, да ја подобрат услугата за клиенти и поефикасно да управуваат со операциите во региони каде што можеби немаат силно присуство. Еве неколку клучни аспекти на услугите за застапување на авиокомпаниите:
- Влез и проширување на пазарот: Услугите за застапување на авиокомпаниите можат да им помогнат на авиокомпаниите да влезат на нови пазари или да ги прошират нивните постоечки рути. Ова вклучува идентификување на потенцијалните рути, преговарање со аеродромите и регулаторните органи и воспоставување партнерства со локални туристички агенции и тур-оператори.
- Продажба и маркетинг: Услугите за застапување често вклучуваат напори за продажба и маркетинг во име на авиокомпанијата. Ова може да вклучува промоција на услуги за летови на туристички агенции, тур-оператори и корпоративни клиенти, како и спроведување на маркетинг кампањи за привлекување патници.
- Услуги на клиентите: Обезбедувањето услуги на клиентите и поддршката за патниците во застапениот регион е од клучно значење. Ова вклучува ракување со резервации, издавање билети и решавање на прашања или поплаки на патниците. Локалното присуство може да го подобри задоволството на клиентите и времето на одговор.
- Билети и дистрибуција: Управувањето со каналите за издавање билети и дистрибуција е значаен аспект на услугите за застапување на авиокомпаниите. Ова може да вклучува обезбедување дека билетите се достапни преку различни дистрибутивни канали, како што се платформи за онлајн резервации, туристички агенции и глобални системи за дистрибуција (GDS).
- Регулаторната усогласеност: Навигацијата низ сложената регулаторна средина во различни земји може да биде предизвик за авиокомпаниите. Услугите за застапување може да им помогнат на авиокомпаниите да останат во согласност со локалните регулативи поврзани со стандардите за воздухопловство, царина, имиграција и безбедност.
- Карго услуги: Покрај услугите за патници, некои компании за застапување се занимаваат и со карго услуги за авиокомпании, вклучително и управување со товарни пратки, логистика и документација.
- Административна поддршка: Ракувањето со административни задачи како што се сметководство, известување и водење евиденција е уште еден дел од услугите за застапување. Ова им помага на авиокомпаниите ефикасно да управуваат со нивните операции.
- Управување со кризи: Во случај на итни случаи или кризи, како што се природни катастрофи или безбедносни инциденти, службите за застапување може да играат клучна улога во координирањето на одговорите и помагањето на погодените патници.
- Интелигенција на пазарот: Собирањето и анализата на пазарната интелигенција е од суштинско значење за авиокомпаниите да донесуваат информирани одлуки за планирање на рути, стратегии за цени и трендови на пазарот. Услугите за застапување можат да обезбедат вредни увиди во условите на локалниот пазар.
- Застапеност на брендот: Обезбедувањето дека брендот на авиокомпанијата е позитивно и доследно претставен во регионот е од витално значење за градење и одржување на силен имиџ на брендот.
Услугите за застапување на авиокомпаниите може да ги обезбедуваат специјализирани компании или организации кои имаат експертиза во воздухопловната индустрија и широки мрежи во регионите што ги опслужуваат. Овие услуги можат да бидат особено корисни за авиокомпаниите кои сакаат да се прошират на глобално ниво или да ги подобрат своите операции на одредени пазари.
ТАЛ Авијација е признат глобален лидер во оваа област и е член на World Tourism Network.
