Неодамнешниот извештај за ревизија на вештини на Деловната заедница за развој на Јужна Африка (SADC) ја нагласува клучната потреба туристичките оператори во регионот SADC веднаш да ја прифатат дигиталната трансформација со цел да останат конкурентни.
Глобалната туристичка индустрија нашироко ги прифати дигиталните технологии и онлајн платформите како суштински компоненти на нивното работење. И покрај ова, бројни туристички претпријатија во SADC регион сè уште ги нема потребните способности за целосно искористување на овие достигнувања.
Проценката на вештините на SADC открива значителни недостатоци во дигиталната писменост, услугите на клиентите, комуникацијата и способностите за управување. Поточно, помалите бизниси се соочуваат со тешкотии, бидејќи голем број немаат основни дигитални вештини. Ова го загрозува потенцијалот за раст и долгорочна одржливост на претпријатијата кои работат во туризмот и угостителската индустрија.
Наодите дополнително укажуваат дека туристичкиот сектор во регионот во голема мера се потпира на малите и средни претпријатија, на кои примарно им недостига менаџмент и дигитална експертиза. Згора на тоа, поголемите претпријатија, исто така, се борат со тешкотии во регрутирањето квалификувани поединци за менаџерски позиции, што го истакнува широко распространетиот проблем во индустријата.
на Деловен совет на SADCПривремениот претседавач на, Tshifhiwa Tshivhengwa, ја нагласува дигиталната револуција што се случува во глобалната туристичка индустрија и изразува загриженост дека многу претпријатија во регионот SADC се изложени на ризик да останат зад себе. Tshivhengwa ја нагласува потребата од заеднички напори и од јавниот и од приватниот сектор за брзо подобрување на вештините на вработените, со цел да се обезбеди конкурентност на SADC.
Покрај основните дигитални компетенции, извештајот ја нагласува потребата за подобрување на практичните искуства за учење, воспоставување специјализирани сертификати за вештини, поддршка на малите и средни претпријатија во пристапот до обука, поттикнување на соработката помеѓу индустријата и академијата и инвестирање во подобрување на вештините на обучувачите. Овие мерки имаат за цел да го затворат тековниот јаз во вештини и да ја опремат работната сила за дигиталната ера.
Деловниот совет на SADC е посветен на олеснување на овие трансформации преку ангажирање во партнерства со владите, образовните институции и индустриските пионери. Целта на овој потфат се протега надвор од подобрувањето на вештините, бидејќи се стреми да го ослободи целосниот потенцијал на туризмот во регионот на SADC, со што ќе даде значителен придонес за економската експанзија и создавањето можности за вработување.
Tshivhengwa го истакна значењето на тековниот момент, наведувајќи дека со соодветно стекнување на дигитални вештини, можеме ефективно да ги претвориме пречките во поволни околности, а со тоа да обезбедиме просперитетна иднина за туристичкиот сектор во регионот SADC.
