Европската комисија за патувања (ETC), во соработка со Меѓународната фондација за геј и лезбејско патување (IGLTAF), ја објави својата прва студија за сегментот на лезбејки, геј, бисексуалци, трансродови и квир патувања.
Целта на Прирачникот за сегментот на ЛГБТК патувања, чиј автор е Питер Џордан од Gen C Traveler, е да им помогне на европските дестинации да го разберат потенцијалот на пазарот на ЛГБТК патувања и како можат да обезбедат попријатна средина за ЛГБТК патниците од целиот свет. светот, со цел да се подобри севкупната конкурентност на Европа како дестинација.
Истражувањето на потрошувачите од прва рака за Прирачникот беше олеснето од Hornet Networks преку онлајн анкета на ЛГБТК потрошувачи на пет пазари на долги дестинации: Бразил, Кина, Јапонија, Русија и САД. Дополнително, Прирачникот вклучува увид од 16 експерти кои ја дадоа својата перспектива за културните фактори кои ја обликуваат побарувачката за патување кај ЛГБТК потрошувачите.
Резултатите од истражувањето покажаа дека севкупната Европа има силна конкурентска позиција, гледана од ЛГБТК потрошувачите на нејзините главни пазари на долги дестинации како „најлиберална, социјално прогресивна дестинација“, сепак, слабостите преовладуваат бидејќи некои делови од Европа се смета дека нудат помалку безбедно опкружување за нивните сопствени ЛГБТК граѓани, а потоа и патниците.
• ЛГБТК патниците на пазарите на долги дестинации во Европа имаат висок афинитет со Европа и силна желба да ја посетат во блиска иднина. 80% од испитаниците во истражувањето очекувале да ја посетат Европа во следните три години, а 92% од оние кои ја посетиле пред да очекуваат повторна посета.
• ЛГБТК патниците во Европа се многу чувствителни на тоа како локалните ЛГБТК луѓето се прифатени во општеството. Најмногу од сè, тие ја ценат културата со отворен ум и напредно размислување, како и историја на прифаќање и локални закони кои дозволуваат истополови бракови или граѓански партнерства. ЛГБТК настаните и ноќниот живот се исто така главни атракции, особено за патниците од Русија или Кина каде што тие се помалку распространети.
• ЛГБТК настаните и фестивалите се високо на листите со желби на патниците кога ја посетуваат Европа, како и можноста да го откријат ноќниот живот. Сепак, истражувањето нагласува дека значителен број патници бараат покултурно искуство, како што се посета на одредени локации и споменици, дружење со локалното население и уживање во луксузни искуства. Во дестинацијата на маркетингот, ЛГБТК потрошувачите ја ценат автентичноста во маркетинг пораката и сликите, и конзистентноста помеѓу маркетинг ветувањето и искуството во дестинацијата.
„Кога станува збор за правата на ЛГБТК, повеќето од нас сметаат дека европските земји се меѓу најпрогресивните во светот; сепак, останува простор за подобрување и во воспоставените дестинации погодни за ЛГБТК и во многу европски нации кои сè уште се стремат кон поголема еднаквост. Ова е причината зошто, преку нашата филантропска фондација ИГЛТА, ја дадовме нашата поддршка на овој проект“, рече претседателот/извршен директор на ИГЛТА, Џон Танзела. „Со споделување податоци и ресурси за ЛГБТК сегментот со туристичката индустрија како целина, можеме да создадеме поголемо разбирање за нашата разновидна заедница“.
„Иако ние во ETC веруваме дека „одвоениот“ пристап за ЛГБТК патникот може да изгледа нескладен со нашите верувања во еднаквост и вклученост, не можеме да го игнорираме фактот дека, исто така, во Европа, угостителскиот бизнис, како ниеден друг, ја прекинува работата. да се осигураме дека ќе останеме посветени на нашите основни вредности за слобода, еднаквост и братство“, рече извршниот директор на Visit Flanders и претседател на ETC, Питер де Вајлд. „Поттикнувањето на поддршката за вклучување на ЛГБТК, исто така, е можност за економски раст и културен развој за туристичките дестинации. Затоа, дестинациите, владите се повикани да ги здружат напорите да создадат услови за ЛГБТК жителите да живеат во безбедност и удобност“.
Прирачникот е бесплатен и може да се преземе преку веб-страниците на Европската комисија за патувања и Меѓународната асоцијација за хомосексуалци и лезбејки. Со 75 страници анализа, предвидувања и согледувања на потрошувачите, се очекува Прирачникот да биде вреден извор за оние кои сакаат да ја разберат динамиката на сегментот на ЛГБТК патувања денес. Додаток од 41 страница, кој вклучува студии на случај за ЛГБТК дестинација маркетинг и транскрипти од експертските интервјуа е достапен на барање.
