Кај Берлин Хотел Адлон Кемпински, се шират обемни мерки за да се обезбеди примерна „Бела ракавица услуга“, обезбедувајќи усогласеност со и надминување на регионалните прописи за безбедност и здравје.
„Треба да им дадеме на гостите целосна доверба во чистотата и дезинфекцијата на нашите простории и да ја почитуваме сериозноста на моменталната состојба во сите аспекти на нашето секојдневно работење“, објаснува Бенедикт Јашке, Главен директор за квалитет и член на Управниот одбор на Кемпински. „Ние сме желни да продолжиме, па дури и да ја надминеме нашата посветена услуга à la Kempinski.”
Како дел од иницијативата за услуги за бели ракавици Кемпински, од оперативната стратегија и тимот за управување со квалитетот на ланецот е изработен сеопфатен водич за 50 страници, во кој се наведени прецизни мерки што треба да се преземат во сите оддели на неговите хотели. Овие упатства се движат од процесот на пристигнување на гостинот до распоредот на јавни површини, до понудите за храна и пијалоци и домаќинското работење. Вработените во хотелот - чија безбедност е исто така најголем приоритет на хотелската група - ќе носат нараквици и маски согласни со владата за време на сите интеракции со гостите. Овие маски се произведени за Кемпински од страна на италијанскиот дизајнер Маурел, користејќи го цветниот отпечаток на Кемпински. Гостите можат да добијат свои маски заедно со средства за дезинфекција на рацете. Додека вработените во хотелот ќе практикуваат социјално растојание од гостите (држејќи растојание од најмалку пет стапки), мебелот на јавните површини е преуреден за да се обезбеди соодветно растојание помеѓу гостите.
Покрај тоа, станиците за дезинфекција ќе бидат распространети низ целиот Адлон; клучните картички ќе се дезинфицираат пред и по употребата; платнени крпи во јавните тоалети се заменети со крпи за една употреба; и може да се побараат професионални прочистувачи на воздухот. По пријавувањето, гостите можат да изберат „апсолутна приватност“ за време на престојот, осигурувајќи дека материјалот за домаќинство и количките за собна услуга се доставуваат до вратата на просторијата за гости, а вработените никогаш не влегуваат во просторијата.
„Списокот со мерки е долг и сложен“, додава Мајкл Соргенфри, генерален директор на Адлон Кемпински, „но зголемувањето на нашите традиционално строги хигиенски стандарди е клучно за да ги увериме нашите гости дека престојот на Адлон за време и по коронавирус заклучување, нуди средина со целосна безбедност, без жртвување на нашите високи стандарди на професионална луксузна услуга “.
# изградба на патување
