Брендан Конлон е унапреден од виш директор за работни односи во заменик-претседател за распоредување на екипажот, кое стапува веднаш во сила. Во оваа новосоздадена улога, Конлон ќе биде одговорен за развивање и извршување на дневните операции за распоред на екипажот и планови за градење за иднината. Покрај тоа, Конлон тесно ќе соработува со меѓусекторски тимови во рамките на Inflight, Flight Ops, Network Operations Control и други. Конлон се приклучи на Southwest во јули 1986 година како агент на рампата откако емигрираше од Ирска во јуни истата година. Тој има вршено неколку позиции во распоредот на екипажот за операции на летање пред да се приклучи на Одделот за системи во 2000 година. Во јуни 2006 година, тој стана директор за планирање, распоред и автоматизација на екипажот, каде што беше одговорен за планирање на екипажот при лет, распоред, ревизија/платен список, Автоматизација, преговори за договор за летови и администрација за стјуарди. Конлон има основен сертификат за сметководство од Регионалниот технички колеџ Атлон во Ирска.
