Анкетата открива нагло зголемување на резервациите за хотели направени со употреба на паметни телефони и таблети

ХРС, водечкиот европски хотелски портал, забележа нагло зголемување на хотелските резервации направени со помош на паметни телефони и таблети во последните две години. Во просек, секој трет човек сега резервирал хотелска соба барем еднаш со мобилен уред, а дополнителни 25 проценти би биле подготвени да се обидат да резервираат хотел во движење користејќи го својот мобилен телефон, паметен телефон или таблет. Оваа информација доаѓа од истражувањето на eResult нарачано од HRS.

Овие бројки се значајни кога ќе се споредат со слично истражување направено пред две години, кога само еден од пет луѓе изјавил дека резервирал хотелска соба користејќи мобилен уред.

Тековните трендови покажуваат дека деловните патници почесто користат мобилен уред за да резервираат хотел отколку приватните патници. Според истражувањето, половина од деловните патници веќе резервирале преку мобилен уред, а секој четврти планира да го стори тоа наскоро. Ова е повторно јасен пораст од 2011 година. Пред две години, околу 30 отсто од деловните патници резервирале преку мобилен уред и околу 20 отсто имале намера да го сторат тоа.

Сепак, трендот на мобилни резервации се движи понатаму во доменот на приватните патници бидејќи приближно секој трет од анкетираните веќе резервирал хотелска соба за кратка пауза или слично користејќи мобилен уред и повеќе од една четвртина имаат намера да го сторат тоа. набргу. Спротивно на тоа, само 18.4 проценти направиле резервации преку мобилни телефони во 2011 година и само околу еден од 10 имале намера да користат паметен телефон или сличен уред за да направат резервација во блиска иднина.

„Денешните патници се потпираат на апликации бидејќи тие го сведуваат процесот на најважното – брзо и едноставно пребарување, резервирање во само два чекора и добро осмислени дополнителни услуги како што се управувањето со резервации во Apple Passbook или практични функции за потсетници. Тоа е и рецептот за успех за нашата апликација HRS, која е преземена над 10 милиони пати“, вели Бјорн Крамер, директор за мобилни и нови медиуми во HRS.

Во понатамошните статистички податоци добиени од истражувањето, мажите биле малку повеќе склони да резервираат хотели на мобилен уред отколку жените. Речиси 34 проценти од анкетираните мажи резервирале хотел со помош на паметен телефон или сличен уред, додека малку помалку жени го направиле тоа (околу 27 проценти), иако ова е сè уште една од четири.