Денес, Caribbean Airlines ги лансираше најновите свои дигитални производи, мобилната апликација „Карибите ерлајнс“. Апликацијата е дизајнирана за употреба од IOS и Android уреди и содржи низа алатки за подобрување на патничкото искуство на клиентите. Тој е достапен за БЕСПЛАТНО преземање за корисниците на Android и iOS на Google Play Store или на Јаболко Продавница за Апликации.
Новата мобилна апликација им овозможува на клиентите да ги користат своите мобилни уреди за:
• резервирајте летови до сите дестинации што ги опслужува Карибите ерлајнс и нејзините интерлинејски партнери
• плаќајте за места за Карибите Плус или дополнителен багаж
• чекирање и избор на места преку интерактивна мапа на седишта
• резервирајте домашен лет помеѓу Тринидад и Тобаго и плаќајте во Тринидад и Тобаго долари
По повод лансирањето на мобилната апликација, извршниот директор на „Карибите ерлајнс“, Гарвин Медера, изјави: „Во„ Карибите ерлајнс “сме фокусирани на подобрување на целокупното искуство на патувањето на нашите клиенти. Да ги имате сите информации и опции што ви се потребни на вашите прсти, дефинитивно помага - затоа ние го развивме вашиот партнер за патување сè-во-едно, мобилната апликација „Карибите ерлајнс“. Апликацијата го прави резервирањето и управувањето со искуството за патување лесно и динамично. Задоволен сум и што една од карактеристиките на апликацијата е можноста нашите клиенти да плаќаат за летови помеѓу Тринидад и Тобаго, во долари од Тринидад и Тобаго. Со мобилната апликација „Карибите ерлајнс“ додадена на нашите дигитални алатки, ние дополнително ќе направиме револуција во начинот на комуникација и интеракција со нашите ценети клиенти ”.
Лансирањето се одржа на Универзитетот на Западна Индија (UWI), кампусот Свети Августин, Оддел за компјутерски и електротехника (ДЦЕЕ) и присуствуваше професорот Брајан Копланд - про-вицеканцелар и директор на кампусот, д-р Фасил Мудин - раководител на одделот за електротехника и компјутерско инженерство и други високи претставници на универзитетот.
На настанот, „Карибите ерлајнс“ исто така поздрави неколку студенти на UWI DCEE во својата програма за летна пракса, каде што имаат можност да работат на проекти поврзани со ИТ заедно со ИТ-тимовите на авиокомпанијата.
Коментирајќи го настанот, д-р Фасил Мудин, раководител на Одделот за електротехника и компјутерско инженерство, рече: „Во последните две години„ Карибите ерлајнс “учествуваа на нашиот курс за стажирање по инженерство. На студентите по електротехника и компјутерско инженерство им беше понудена летна пракса со тимот на CAL и беа оценети и потоа дадени кредити на последната година. Карибите ерлајнс дури продолжи да ги ментори студентите по стажирање и се согласија да ко-надгледуваат проекти од последната година во големи податоци, анализа на податоци и развој на софтвер. Јас особено би сакал да го надополнам г-дин Медера кој имаше визија да ја препознае потребата од оваа дигитална трансформација и што е уште поважно, имаше доверба во ИТ одделот на ЦАЛ и неговите инженери, нашите дипломци, да се спротивстават на предизвикот и да донесат решенија од светска класа за нашиот свет класа авиокомпанија “.
Анил Али, главниот директор за информации на Карибите, додаде: „Денешното лансирање е соодветно одржано во Одделот за компјутерски и електротехника на UWI, центар за учење и иновации. Среќни сме што ги зајакнуваме сојузите што ќе видат млади, аспирантни умови да соработуваат и да иновираат, што е клучно за развојот на целиот наш карипски регион. Со нетрпение очекуваме заемно корисно учење и работно искуство со нашите нови летни практиканти UWI DCEE. ”
Функционалноста на мобилната апликација „Карипски ерлајнс“ ќе се одвива во фази.
Некои од карактеристиките што се веднаш достапни вклучуваат:
• Почетен екран што ги прикажува вашите претстојни летови каде што можете лесно да ги прегледувате деталите за вашето патување и да се пријавите 24 часа пред поаѓањето
• Во известувањата за апликации, откако клиентите ќе се претплаќаат на резервација или чекирање, можете да добивате известувања за неправилности што може да се појават за време на вашето патување со летот (промени на портата, одложувања на летот итн.)
• Лесен за пристап до иконите на почетниот екран за да се пријавите, да управувате со вашата резервација и да го прегледувате статусот на летот
• Способност да креирате и чувате локален профил. Овие лични податоци се чуваат локално на вашиот уред за лесно пополнување за време на резервацијата. Информациите за профилот може да се внесат еднаш за да се користат во секое време при резервација - име, презиме, број на карипски милји, детали за документи за патување итн.
• Мени за брз пристап за да резервирате автомобил, да резервирате хотел, да пристапите до распоредот на летови, услугите и информациите што обезбедува брзи врски до други уникатни производи и услуги на Caribbean Airlines, како што се Caribbean Upgrade, Club Caribbean, Caribbean Vacations, Duty Free, Caribbean Flight Notifications и повеќе!
• Објект за разговор во живо за да имате можност да разговарате преку Интернет преку агент дигитално за време на нашите часови на телефонскиот центар.
• Центар за помош пристап до брза врска за да имате пристап до Најчесто поставувани прашања
• Можност за резервирање домашен лет помеѓу Тринидад и Тобаго и плаќање во валута на ТТД.
