Една година подоцна, вакцините се достапни за секој во САД на возраст од пет и повеќе години, а 63% од населението во САД е целосно вакцинирано.
Сепак, случаите се во пораст, како што се загрижени за новите варијанти на вируси и појава на епидемии.
Реалноста е дека СОВИД-19 продолжува да влијае на секојдневниот живот - и овој колективен соживот ќе биде норма во догледна иднина. Вирусот е основата на импликациите на овогодинешниот извештај за состојбата на хотелската индустрија, кои вклучуваат
прогнозирани макроекономски движења како и очекувани поместувања во потрошувачките и деловните чувства
Следната фаза на закрепнување ќе биде нерамна, потенцијално нестабилна. Но, едно останува сигурно: 2022 година е година на „новиот“ патник.
Забавното патување - односно спојување на деловни и рекреативни патувања - експлодираше за време на пандемијата, што претставува длабока промена во ставовите и однесувањата на потрошувачите поврзани со патувањето. Ова, за возврат, значително ќе влијае на хотелското работење бидејќи индустријата реагира за да ги задоволи потребите и очекувањата на своите гости.
Сите индикации се дека хотелската индустрија ќе продолжи да се движи кон закрепнување во 2022 година, но тоа целосно закрепнување е уште неколку години. Според
според анализата за AHLA на Oxford Economics, побарувачката за ноќевање во хотелски соби и приходите од собите се предвидува речиси да се вратат на нивоата во 2019 година во
Се предвидува дека приходите од собите ќе достигнат 168 милијарди долари, во рамките на 1% од бројките во 2019 година и
пораст од 19% во споредба со 2021 година. Се предвидува исполнетоста да достигне 63.4%, приближно до стапката од 66.0% постигната во 2019 година и далеку над 44% и 57.6% постигнати во 2020 и 2021 година, соодветно.
Враќањето на приходите од собите е секако добредојдена вест за хотелиерите, но сепак е
не ја раскажува целата приказна.
Дури и со враќање на перформансите на приходите од просториите пред пандемијата, овие бројки не ги опфаќаат дополнителните проценети повеќе од 48 милијарди американски долари трошење пред пандемијата за храна и пијалоци, простор за состаноци и други помошни услуги - извор на приход што се очекува значително да заостане во неговото враќање. Експертите од индустријата предвидуваат дека само малку повеќе од половина од состаноците и настаните ќе се вратат во 5 година, 2022 со негативните влијанија на варијантата Omicron допрва ќе се утврдат.
Дополнително, хотелите ширум земјата продолжуваат да откопуваат од двегодишниот период кога изгубија само колективен приход од соби од 111.8 милијарди американски долари.7 Делумното закрепнување во 2022 година нема да биде доволно за да им се овозможи на хотелите целосно да ги вратат заемодавците, целосно да ги вработат персонал, инвестирајте во задоцнети подобрувања на имотот и наполнете ги деловните парични резерви.
Остануваат силни ветрови и потенцијални нарушувања за целосно закрепнување. Додека рекреативните патувања најверојатно ќе се вратат целосно во 2022 година, се предвидува дека деловните патувања ќе останат значително под нивоата пред пандемијата. Тежината на краткорочните ефекти на Омикрон врз хотелската индустрија сè уште е нејасна.
Покрај тоа, идните варијанти ќе создадат нестабилност и во враќањето на рекреативните и деловните патувања и десетици милијарди долари поврзани со трошењето на состаноци и настани. Според Извештајот за деловни увиди на групацијата Cvent од ноември 2021 година, една четвртина од состаноците што се добиваат се хибридни, а 72% од анкетираните планери на состаноци набавуваат настани со компонента лично.
Хотелите ќе продолжат да се борат со недостигот на персонал, намалувајќи ја нивната способност да го максимизираат приходот од потенцијалните патници. Инфлацискиот притисок значи дека иако номиналното закрепнување може да се случи порано, вистинското приспособено закрепнување за индустријата ќе трае до 2025 година, според STR и Tourism Economics.
Додека вистинското закрепнување на нивоата пред пандемијата е сè уште неколку години, колку повеќе хотелите разбираат, подготвуваат и одговараат на потребите на „новиот“ патник, толку посветла изгледа иднината за индустрија која е од витално значење за Американците. економијата.
НАОДИ НА ПРВ
- Изгледите за патување за 2022 година се во тренд позитивно, но продолжуваат
се очекува нестабилност, со целосно закрепнување неколку години. Стапки на искористеност
и приходите од соби се предвидува да се приближат до нивоата од 2019 година во 2022 година, но
изгледите за помошни приходи се помалку оптимистички. Се очекуваат службени патувања
да остане долу за повеќе од 20% во поголемиот дел од годината, само 58% од
состаноците и настаните се очекува да се вратат, а целосните негативни ефекти од
Омикрон сè уште не се познати. Спротивни ветрови на трудот ќе значат нивоа на вработеност
на крајот на годината ќе биде намален за 7% во споредба со 2019 година. - „Новите“ патници очекуваат различни работи од хотелските брендови. потрошувачи
мотивациите, однесувањата и очекувањата се сменија за време на пандемијата -
длабоко менување на начинот на кој функционираат хотелите за да ги задоволат своите гости, кои се
сè поверојатно е да бидат патници за одмор или одмор или дигитални номади. Како
Како резултат на тоа, технологијата ќе биде уште покритична за успехот на имотот. - Задржувањето и привлекувањето врвни таленти значи прикажување на патеките за кариера,
не само работни места. Хотелите можат да создадат работна сила за иднината со
соопштување на широчината на можностите за кариера кои се достапни во
индустрија на сегашните и потенцијалните вработени. - Иницијативите за одржливост ќе играат сè поважна улога за
индустријата. Хотели кои се обврзуваат на целите за одржливост и
програмите не само што ги задоволуваат очекувањата на гостите, туку и ги прават
промени кои се добри и за бизнисот. - Програмите за лојалност ќе се развиваат како одговор на новиот пејзаж за патување.
Со намален обем на деловни патувања, традиционалните програми за лојалност бр
подолго имаат смисла. Најефективните програми за лојалност ќе понудат повеќе
персонализирани награди кои ги задоволуваат потребите на повремените деловни патници
и патниците за одмор, исто така.
ГОТОВЕНОСТА ЗА ПАТУВАЊЕ ТРЕНДИРА ПОЗИТИВНО, НО ОСТАНУВА ВОЛАТИЛНА
Нестабилноста на патувањето во ерата на пандемијата го прави прогнозирањето на подготвеноста за патување покритично - но сепак потешко - од кога било. Дали луѓето сакаат да патуваат? Дали нивните планови за патување ќе бидат скратени од пошироката економска реалност? Дали ограничувањата за патување дома или на нивната дестинација ќе ги принудат да ги променат своите планови?
Едноставно кажано, подготвеноста за патување покажува колку луѓето се подготвени да патуваат. За да ја разбереме подготвеноста за патување денес, се свртевме кон Индексот на подготвеност за патување Accenture, нов начин на проценка на намерата за патување, кој одговара на реалноста на денешниот пејзаж за патување. Месечниот индекс за повеќе земји ги следи индикаторите за патувања и непатувања кои влијаат на намерата, вклучувајќи го здравствениот статус на земјата поврзана со COVID-19, краткорочните економски фактори, побарувачката за патувања и статусот на мобилност. Овие индикатори се пондерирани за да ја одразат големината на нивното соодветно влијание врз подготвеноста за патување.
Подготвеноста е подвижна цел
Индексот се ажурира месечно бидејќи подготвеноста за патување не е апсолутна. Ова ќе важи се додека пандемијата не е целосно контролирана, а новите бранови, варијанти и одговорите на владите и јавното здравство постојано ја ресетираат довербата и довербата на луѓето во патувањето. На пример, размислете колку брзо беа воспоставени ограничувањата за патување во земјите ширум светот кога варијантата Омикрон се појави кон крајот на 2021 година. Светската здравствена организација ја назначи како варијанта загрижувачка на 26 ноември 2021 година, а на 2 декември 2021 година, претседателот Бајден најави нови протоколи за меѓународно патување.
Трендовите на подготвеност за патување во втората половина на 2021 година се поучни за тоа што да се прави
очекуваме во 2022 година: моментум во џебовите заедно со запирања и почетоци предизвикани од
еден или повеќе индикатори за патување.
Глобалната слика
Со затворена побарувачка и многу луѓе кои се одлучија да одат или да се вратат во секојдневниот живот со вирусот меѓу нив, подготвеноста за патување забележа скок од 5% во септември 2021 година во споредба со август 2021 година на глобално ниво. Сепак, трендовите на подготвеност останаа нестабилни до крајот на годината. Ноември 2021 година забележа пад од 2% во однос на претходниот месец поради епидемии и новите ограничувања за патување. Целокупната подготвеност во
Ноември 2021 година беше 23% под основната линија во 2019 година.
Сликата на САД
Во септември 2021 година, американскиот пазар забележа пад од 3% во однос на август 2021 година поради строгите ограничувања за меѓународните патници. Авионскиот сообраќај и зафатеноста на хотелите го следеа историскиот образец, паѓајќи по многу силно лето и покажувајќи сила на есен. Проверките на Администрацијата за безбедност на транспортот (TSA) го достигнаа својот врв во јули со нешто повеќе од 2 милиони патници на авиокомпаниите, а хотелите достигнаа 71% исполнетост.
До ноември, олеснувањето на европските ограничувања за патување во Соединетите држави доведе до значително зголемување на капацитетот на авиокомпаниите, што имплицираше наплив на побарувачка.
12 Земјата продолжи да ги отвора патувањата со пристигнувањето на празничната сезона. Всушност, неделата на Денот на благодарноста во 2021 година беше рекордер за хотелите во САД - стапките на искористеност беа 53%, а RevPAR беше 20% повисока отколку во истиот период во 2019 година.
Глобална пандемија со локално влијание
Не е само подготвеноста на домашните патници што хотелската индустрија мора да ја смета како двигател на побарувачката во 2022 година. Меѓународните патници се исто така витална публика.
Меѓународните патници сочинуваа 15% од вкупните трошоци за патувања во САД во 2019 година пред почетокот на пандемијата, но само 6% во 2020.15 година.2022 Во 228 година, Светскиот совет за патувања и туризам проектира скок од 2021% во трошоците во САД од страна на меѓународните патници во споредба со XNUMX година.
Подготовката за овој потенцијален наплив значи да се признае дека чувствата за патување и подготвеноста за патување ќе варираат од земја до земја бидејќи оваа глобална криза е многу локализирана во нејзиното влијание. Хотелите кои размислуваат за подготвеноста низ објективот на искуствата со пандемијата на луѓето - и се сега - се најдобро позиционирани да утврдат дали треба да воведат дополнителни мерки за здравје и безбедност за да им се допаднат на овие патници.
Еве што открива Индексот за подготвеноста за патување на оние што се очекува да бидат критични влезни пазари за Соединетите држави.
Преостанатата несигурност за природата на варијантата Омикрон во моментот на објавување сугерира колку е тешко да се предвиди подготвеноста за патување во 2022 година. Она што можеме да го претпоставиме е дека ограничувањата наметнати за борба против варијантата Омикрон најверојатно ќе останат до март. Уште повеќе, неколку краткорочни фактори имаат потенцијал позитивно или негативно да влијаат на подготвеноста за патување, а генерално, не очекуваме дека индексот ќе покаже постојани знаци на закрепнување најрано до средината на 2022 година.
ИЗГЛЕД НА ГОСТИТЕЛСТВОТО 2022 година
Подготвеноста за патување ќе информира како работи хотелската индустрија во критичните области, вклучително и искористеноста, приходите од собите, вработувањето и апетитот на потрошувачите. Иако 2022 година нема целосно да се врати во 2019 година, изгледите се посилни отколку во 2021 година.
Вработување
Пополнетоста на хотелите се очекува да продолжи да расте од историските ниски падови во 2020 година, со просечни 63.4% за годината, според STR и Tourism Economics.
Во 2019 година, речиси 60,000 хотели во земјата доживеаја просечна годишна пополнетост на хотели од 66%, продавајќи 1.3 милијарди соби. Пандемијата ја доведе зафатеноста на хотелите во САД на историски најниско ниво од 24.5% во април 2020 година, а годишната пополнетост падна на 44% за годината. Пополнетоста на хотелите за 2021 година беше проценета на скоро 58% - цели пет поени повеќе отколку што беше проектирано минатата година (52.5% проекција), но сепак е намалена за повеќе од осум процентни поени во однос на нивоата пред пандемијата.
Додека некои хотели со целосна услуга почнуваат оперативно да се распаѓаат дури и со 50% искористеност, ова не ги зема предвид хипотекарните долгови и другите трошоци. Како такви, повеќето хотели ги поминаа последните две години далеку под нивната рентабилна точка, потпирајќи се на резервите за покривање на трошоците. Така, дури и со враќање на речиси пред-пандемиските зафати во 2022 година, хотелите имаат пат да поминат пред вистинско закрепнување. Се предвидува дека стапките на искористеност ќе продолжат да растат во 2022 година, со просечни 63.4% за годината.
Слика 1 – Исполнетост на хотелските соби по година
Приходи од соби
По падот за речиси 50% во 2020 година, приходите од хотелските соби речиси ќе се вратат
Нивоата за 2019 година оваа година. Несобните помошни трошоци и понатаму ќе заостануваат.
Пред пандемијата, 5.4 милиони соби за гости во хотелската индустрија генерираа повеќе од 169 милијарди американски долари годишен приход од собите, што не ги вклучува дополнителните десетици милијарди генерирани од изнајмување сали за состаноци и други помошни извори на приходи.
Во 2020 година, приходите од хотелските соби се намалија за речиси 50% низ Соединетите држави на само 85.7 милијарди долари, а потоа се вратија на 141.6 милијарди долари во 2021 година. Се предвидува дека приходите од собите ќе достигнат 111.8 милијарди долари оваа година, или во рамките на еден процентен поен од нивото во 168.4 година.
Изгледите за помошни приходи од состаноци, настани и храна и пијалоци - проценети на 48 милијарди долари годишно пред пандемијата - се помалку јасни. Knowland проектира дека само 58.3% од состаноците и настаните ќе се вратат во 2022 година, со 86.9% во 2023 година, што значи дека голем дел од тие приходи ќе продолжат да недостасуваат.
Слика 2 – Приходи од хотелски соби по година
Вработување
До крајот на 2022 година, се очекува хотелите да вработат 2.19 милиони луѓе - 93% од
нивните нивоа пред пандемијата.
Во 2019 година, хотелите во САД директно вработија повеќе од 2.3 милиони луѓе. По значителните падови од 2020 година, хотелите ја завршија 2021 година со 77% од нивните нивоа на вработеност во 2019 година.
Иако се очекува силен раст во годината што претстои, се предвидува дека хотелите ќе ја завршат 2022 година со 2.19 милиони вработени, што е намалување за 166,000 или 7% во споредба со 2019 година, како одраз на континуираните спротивставени ветрови на пазарот на трудот.
Слика 3 – Вработување по година
Апетит на потрошувачите
Постои затворена побарувачка за патување - особено кај помладите патници.
По неколку месеци карантин и ограничувања за патување на почетокот на пандемијата, многу Американци беа желни да патуваат повторно во 2021 година; таа побарувачка се очекува да продолжи и оваа година. Според Извештајот за состојбата на патување и угостителство на Morning Consult Q4, 64% од возрасните во САД велат дека патувале во текот на изминатата година, а предничат помладите и потрошувачите со повисоки приходи.
Извештајот, исто така, покажа дека од осумте земји испитани, Американците се меѓу најжелните да тргнат на пат, а 50% очекуваат да одат на слободно патување во следните шест месеци.
според Анкетата за празнични шопинг во САД од 2021 година на Accenture, 40% од американските потрошувачи планираат да се фокусираат на штедење за одмор или патување во иднина. Штедењето за патување е вториот најважен финансиски приоритет на потрошувачите по плаќањето на долгот (слика
Целосни 43% очекуваат да патуваат исто толку или повеќе во следните шест месеци отколку што тоа го правеле во споредба со истиот шестмесечен период во 2019 година.
Слика 4 – Топ 5 финансиски приоритети на потрошувачите во САД за 2022 година
Gen Z и Millennials се особено желни да патуваат повторно, иако сè уште им треба одредено уверување за да го сторат тоа. Една третина од оваа група верува дека навремените информации, подоброто управување со протокот на патници и можноста за резервација и потврдување на статусот на вакцинација преку апликациите на туристичките компании ќе ги убедат да патуваат повторно.
