Во текот на последната деценија, повеќе нови понуди се приклучија на класичните понуди на хотели или мотели. Денес посетителите имаат различни сместување кои се движат од куќи за гости, приватни домови кои прифаќаат гости, сите форми на ноќевање со појадок и мешунки за спиење за оние кои бараат неколку часа релаксација додека патуваат. Уште од на Пандемија COVID-19 многу во индустријата за сместување се промени, не само во земјите како што се Соединетите Американски Држави, Канада и европските земји, туку и низ целиот свет. За да се додаде на зголемувањето на туризмот по СОВИД, и терористите и сите видови криминалци најдоа начини да ги искористат предностите на местата за сместување. Овие безбедносни и безбедност предизвиците се појавуваат низ широк спектар и вклучуваат прашања како што се сајбер безбедност, лична приватност и приватност на гостите, прекршување на датуми, грабеж и грабеж, акти на тероризам и прашања за биобезбедност и здравје.
За да ви помогне да разгледате некои од предизвиците, Tourism Tidbits ги нуди следните предлози. Tourism Tidbits ги потсетува своите читатели дека треба да ги сфатат идеите изразени во овој напис како обични предлози и дека читателите треба да се консултираат со правни, безбедносни и медицински експерти пред да донесат каква било одлука.
При креирањето на безбедна средина, погрижете се да:
-Дефинирајте ги вашите предизвици и проблем(и). Многу често, професионалците за туризам и патување се толку обземени од прашањата за S&S (безбедност и безбедност) што не успеваат да дефинираат кои проблеми се централни за нивната локација или бизнис. На пример, се главните предизвици со кои се соочува вашето место на сместување: потребата да се заштитат туристите не само од злосторства против нив, туку и од акти на тероризам, здравствени прашања, вклучително и појава на заразни болести како што е менингитис. Ако служите храна, како знаете дека храната и водата се безбедни. Дали вашето место на живеење е подготвено да се справи со природни катастрофи како што се земјотреси и поплави, како и проблеми предизвикани од човекот, како што се сообраќајни несреќи и дефекти на опремата? Откако ќе ги дефинирате главните закани за вашата локација, проверете дали методите што се користат за ублажување на проблемот не само што се целосно во рамките на законот, туку се вклопуваат во вашиот буџет и културните обичаи на вашата заедница.
-Погрижете се сите вработени да бидат целосно проверени. Нема ништо попогубно од незаконски вработен. Вработените имаат право, во одредено време, да влезат во гостинската соба за да ја исчистат просторијата или да направат поправки. Вработените немаат право да поминуваат низ личните работи на гостите, да користат лична сопственост на гостинот (вклучувајќи технички уреди како компјутер0 или да фотографираат или снимаат без изречена дозвола.
-Креирајте и спроведувајте упатства. Сите вработени треба да бидат обучени и да им се дадат писмени упатства за тоа што е и што не е прифатливо однесување. Вработените треба да добиваат редовни курсеви за освежување најмалку еднаш годишно и бидејќи се потребни нови политики, сите вработени треба да се ажурираат за најактуелните политики.
-Идентификувајте нови проблеми кои ќе влијаат на вашиот дел од туризмот/патничката индустрија. Не само што треба да се решат тековните проблеми, туку треба и стручњакот за S&S да ги предвиди проблемите што можеби сè уште не се појавиле. На пример, во сè поповрзан свет со повисоки нивоа на технологија, местата за сместување треба да обезбедат приватност на потрошувачите, додека сè уште се одржува соодветно ниво на безбедност и сигурност. Професионалците за сместување заедно со другите во индустријата за патување и туризам ќе треба да утврдат кои се прифатливите нивоа на ризик, да развијат меѓукултурни стандарди за безбедност и безбедност и да го покажат влијанието на безбедноста и безбедноста на администраторите кои се загрижени за профитабилноста.
-Никогаш не заборавајте дека местата со високо ниво на добра услуга за клиенти се најбезбедни бизниси. Туристичките бизниси кои обезбедуваат лоша услуга за клиентите испраќаат порака дека не се грижат за благосостојбата на нивните гости. Од друга страна, бизнисите во кои вработените имаат тенденција да се грижат за своите гости имаат тенденција да бидат побезбедни. Создавањето средина за грижа е првиот чекор кон добри процедури за безбедност и безбедност на гостите.
-Одредете кој има одговорност да ги заштити, информира и едуцира и нашите гости и вработени. Многу често, туристичката и туристичката индустрија едноставно претпоставува дека S&S е туѓа одговорност. Бидете сигурни дека следново е местото на одговорност на раководството на сместувањето.
