As Линија на Холандија Америка продолжува да ги подготвува и развива своите планови за исполнување на Рамката за наредба за условно пловење издадена од Центрите за контрола и превенција на болести на САД (ЦДЦ), компанијата ја продолжува својата пауза на операциите на крстарење за сите полетувања до 30 април 2021 година. Ова ја вклучува Алјаска , Мексиканската ривиера, брегот на Пацификот, Карибите, Медитеранот и Канада/Нова Англија поаѓања.

Линијата, исто така, ќе ги откаже сите крстарења со Алјаска до средината на мај, полетувања на Алјаска на три брода до почетокот на јуни, сите копнени + морски патувања поврзани со откажани пловидби на Алјаска, крстарења по Медитеранот до почетокот на јуни и Zaandamмаршрути на Канада/Нова Англија до август.

Крстарањата под влијание на оваа пауза во работењето се:

Сите поаѓања на крстарење до 30 април 2021 година.
Алјаска: Евродам Остердам преку првата недела од јуни (друга од Сиетл); Конингсдам до средината на мај (друга од Ванкувер, Британска Колумбија, Канада); Ieив Амстердам Ноордам до средината на мај (друго Ванкувер и помеѓу Ванкувер и Витиер, Алјаска); и Зуидердам иако почетокот на јуни (друга од Ванкувер).
Медитеранско: Volendam крстарења до почетокот на јуни (помеѓу Венеција и Чивитавекија [Рим], Италија); Вестердам иако почетокот на јуни (друга од Венеција или помеѓу Венеција и Пиреја [Атина], Грција).
Канада/Нова Англија: Zaandam крстарења до август (помеѓу Бостон, Масачусетс и Монтреал, Квебек, Канада).

Гостите и нивните туристички агенти се известуваат за откажувањата и опциите за идни кредити за крстарење (FCC) и повторно резервирање.

Holland America Line внимателно го следи протоколот утврден од ЦДЦ и подготвува бродови и спроведува процедури за да ги исполни сите барања за одобрување за пловидба по паузата.

Гости автоматски добиваат бонус иден кредитен крстарење

Крстарањата што ќе бидат засегнати автоматски ќе бидат откажани и не е потребно никакво дејство при изборот на идниот кредит за крстарење. Сите гости ќе добијат FCC по лице како што следува:

Плати во готово: Оние кои платиле во целост ќе добијат 125% FCC од основната цена за крстарење платена во Holland America Line.
Не е платено во целост: Оние со резервации кои не се целосно платени ќе добијат FCC од двојно повеќе од нивниот депозит. Минималниот FCC е 100 долари, а максимумот ќе биде износ до основната платена цена за крстарење.

FCC важи 12 месеци од датумот на издавање и може да се користи за резервација на пловидби што поаѓаат до 31 декември 2022 година. Купувањата на билети без крстарење - како што се екскурзии на брегот, подароци, јадење и бања - нема да се префрлат на нова резервација и ќе бидат вратени на оригиналниот начин на плаќање. Другите средства како што се авионските билети платени на Holland America Line може да се префрлат на нова резервација или автоматски ќе бидат вратени преку начинот на плаќање што се користи за купување на услугите.

Опција за целосна наплата е исто така достапна

Гостите кои претпочитаат 100% рефундирање на парите платени на Holland America Line може да го посетат Формуларот за поставки за откажување за да ја наведат својата желба најдоцна до 15 февруари 2021 година.

Горенаведените опции не се применуваат за гости резервирани на чартер пловење. Може да важат и други услови и политики за резервација и откажување доколку крстарењето не е резервирано преку Holland America Line. Видете ги одредбите и условите во Формуларот за поставки за откажување за сите детали.

Holland America Line претходно ги паузираше операциите на глобално крстарење и ги откажа сите полетувања на сите бродови до 31 март 2021 година.