Одбор за туризам во Хонг Конг (HKTB) денес беше домаќин на форум преку Интернет насловен „Надвор од КОВИД-19: Новата норма на глобалниот туризам“ - првиот настан од ваков вид кој се фокусира на пост-пандемичните туристички изгледи за Хонг Конг, копно, Азија и светот.
Над 4,000 претставници на туристичката индустрија, новинари и академици регистрирани на настанот како лидери на глобалната индустрија споделуваат увид во ефектите од епидемијата на коронавирус врз патувањата, како треба да реагира индустријата и трендовите што треба да се очекуваат кога луѓето ќе започнат повторно да патуваат во постпандемискиот период .
Во своето воведно обраќање, претседателот на ХКТБ, д-р Ј.К. Панг ја истакна важноста за враќање на довербата на потрошувачите. „Како индустрија, нашата централна мисија мора да биде да им дадеме на секој патник самодоверба и уверување дека нивното патување е безбедно од почеток до крај“, рече тој. „Нашата соработка мора да ги премине географските и деловните граници. Ние мора да го здружиме нашето знаење и експертиза и да се осврнеме на нашата колективна генијалност за да се движиме кон предизвиците што претстојат пред нас “.
Д-р Ј.К. Панг, претседател на одборот за туризам во Хонг Конг, ја нагласува важноста за враќање на довербата на потрошувачите во неговите воведни зборови на денешниот форум преку Интернет „Надвор од КОВИД-19: Ново нормално на глобалниот туризам“.
Д-р Панг истакна иницијативи што туристичката индустрија во Хонг Конг ги презеде за да остане пред кривата во ограничувањето на ширењето на пандемијата, и објави дека HKTB ќе работи со партнери за создавање на „Отворена куќа Хонг Конг“ - единствена и водечка регионална платформа што ќе му каже на светот кога Хонг Конг е безбедна дестинација подготвена да ги пречека посетителите и да им обезбеди на патниците привлечни понуди и возбудливи искуства . Тој ги покани трговските партнери од целиот свет да ја поддржат платформата обезбедувајќи примамливи понуди за патување во Хонг Конг за посетители од секој континент.
Седум меѓународно почитувани говорници кои претставуваат различни сектори на туристичката индустрија дискутираа за најновите чувства и однесување на потрошувачите и дадоа свој увид во предизвиците со кои се соочува индустријата. Еве избор на нивни стручни набудувања:
Стив Саксон, партнер, Мекинзи и компанија
„КОВИД-19 е голем хуманитарен предизвик. Сепак, има импликации врз пошироката економија и бизнисот. На пример, 0.9 трилиони до 1.2 трилиони УСД се изгубени во приходите од извоз од туризам ширум светот. Додека глобалниот туризам може да се врати на претходните нивоа во 2022 година, Кина, Индонезија и САД се издвојуваат во оптимизам, со патувањата во Кина кои се враќаат на околу половина од претходните нивоа во моментов. Сепак, довербата на патникот е сè уште мала, а закрепнувањето е побавно отколку што се очекуваше. Од друга страна, постои голема можност да се искористат домашните патувања и помладите и семејните патници, бидејќи повеќето потрошувачи очекуваат да патуваат помалку - особено на меѓународно ниво - по КОВИД-19. Кина, Велика Британија и Германија се меѓу оние со најголем потенцијал во домашното патување “.
Хермиона yeоје, Секторско водство, патување и вертикално пребарување АПАЦ, Гугл
„КОВИД-19 доведе до промена на генерацијата во начинот на кој работи светот, патничката индустрија скоро запре со глобалниот интерес за патувања да опаднат 3 пати од оној од претходните времиња на КОВИД (врз основа на податоците за пребарување). Како резултат, веќе нема предвидлива норма кога станува збор за тоа како се однесуваат потрошувачите, а ова е особено точно кога станува збор за начинот на размислување за патувања. Очекувам да ги споделам трендовите, увидите на потрошувачите и принципите што би можеле да им помогнат на пазарџиите да одговорат во „новото нормално“.
Janeејн Сан, извршен директор, Група Trip Trip
„Во Trip.com Group, веруваме дека е наша должност да ги водиме патниците и индустријата низ овој предизвик. Затоа, од почетокот на пандемијата, нашите тимови работеа неуморно за да процесираат откази од над 30 милијарди јени, а на нашите партнери им дадовме финансиска поддршка од над 1 милијарда јени. Сега, кога работите стануваат под контрола, гледаме поврат на побарувачката, започнавме фонд од 500 милиони УСД за партнери и нудиме флексибилни, безбедни и намалени опции за патување за клиенти - да им помогнеме на нашите клиенти и индустријата „патува понатаму“.
Глорија Гевара, претседател и извршен директор, Светски совет за патувања и туризам (WTTC)
„Пандемијата СОВИД-19 имаше разорно глобално социо-економско влијание, нашето неодамнешно истражување покажува дека повеќе од 197 милиони работни места се загрозени, што би предизвикало загуба од повеќе од 5.5 трилиони американски долари на БДП за патувања и туризам ширум светот. Од витално значење за опстанокот на секторот за патување и туризам е да работиме заедно и да го мапираме патот до закрепнување, преку координирани дејства и да ја обновиме довербата што им е потребна на луѓето повторно да почнат да патуваат. Нашиот неодамна лансиран печат „Безбедни патувања“ ќе им овозможи на патниците да ги препознаат бизнисите и дестинациите ширум светот кои ја имплементираат WTTC глобални протоколи и ќе го поттикне враќањето на „Безбедни патувања“ низ светот. Тоа, пак, ќе му овозможи на секторот за патувања и туризам повторно да се отвори за бизнис и да се движи во координиран пристап“.
Александар де Junунијак, генерален директор и извршен директор на Меѓународната асоцијација за воздушен транспорт (ИАТА)
„Оживувањето на секторот за патувања и туризам е од витално значење. Милиони средства за егзистенција зависат од тоа. Бидејќи некои делови од светот повторно ги отвораат своите економии, не се сомневам дека луѓето сепак ќе сакаат да патуваат. Но, прилагодувањето кон реалноста на КОВИД-19 и обновување на довербата на луѓето е предизвик што мора да се одговори главно со соработка. Авијацијата е пример за тоа. Меѓународната организација за цивилно воздухопловство (ИЦАО) разви глобални упатства за ублажување на ризикот за пренос на КОВИД-19 при патување по авион. Сега владите треба да се усогласат во водењето на имплементацијата со целосна поддршка на индустријата. Beе бидеме успешни само со заедничка работа “.
Peter C. Borer, COO, Хонг Конг и Шангај Хотели Рибар
„Индустријата за угостителство ќе се придвижи кон„ ново нормално “, со невидени здравствени и безбедносни мерки. Како водачи на индустријата, ние мора да соработуваме, да ги оставиме парадигмите од минатото и да гледаме кон нова иднина. Хотелската индустрија веќе се движеше кон дигитализација, вештачка интелигенција и роботика, а здравствената криза го забрза овој тренд. На краток рок, мора да ја вратиме довербата и довербата на нашите гости и да ги увериме дека се безбедни кога ќе останат со нас. Сепак, на долг рок, основите на гостопримството нема да се променат и гостите секогаш ќе ја ценат персонализираната услуга “.
Каи Хатендорф, извршен директор и извршен директор, Глобална асоцијација на изложбена индустрија (UFI)
„Изложбите и деловните настани се пазари и места за состаноци за секоја индустрија низ целиот свет. Тие се клучни за секое економско закрепнување, а ние имаме знаење и стандарди за да бидат безбедни за присуство. КОВИД-19 ќе доведе до нови постапки, стандарди и процеси. Пандемијата ги забрзува трендовите што веќе се формираа околу „бракот“ на настанот на самото место со онлајн услуги пред, за време и по настанот. Деловните настани ќе станат дигитални. Но, главниот елемент што е успех во возењето е и останува директната размена, средбата лице в лице. Со кликовите не се разговара за зделки, а очното јаболко не потпишува наредби “.
Снимка од „Beyond COVID-19: New Normal's New Normal“ е достапна за гледање. Секоја регистрирана сметка може да го прегледува снимањето на еден уред истовремено.
# изградба на патување
