Кебу Пацифик денеска објави дека им нуди флексибилност на своите патници, со оглед на ажурирањата на филипинската влада за Појава на коронавирус COVID-19.

Со оглед на загриженоста и двоумењето на патниците во однос на патувањето со авион, Кебу Пацифик ќе ги направи следните ревизии на своите политики за резервации:

Патниците резервирани за филипински и меѓународни патувања од 10 до 31 март 2020 година можат да ги пререзервираат своите летови бесплатно. Може да се примени разлика во цената. Тие можат да ги пререзервираат своите летови преку следново:
Со повик на телефонската линија +65-315-80808 [7:10-XNUMX:XNUMX (PH локално време), секој ден].

Посетете тука за други контакт центри.

Преку порталот „Управување со резервации“ во Веб-страница на Кебу Пацифик. Оваа опција ќе биде достапна почнувајќи од 11 март (среда)
Патниците кои резервираат нови летови помеѓу 10 и 31 март 2020 година (без разлика на датумот и рутата на патување) можат бесплатно да го користат CEB Flexi.

CEB Flexi им овозможува на патниците да ги пререзервираат своите летови до два пати и до (2) часа пред поаѓање. Може да се примени разлика во цената. Едноставно изберете го додатокот „CEB Flexi“. Тие можат да користат CEB Flexi за да ги пререзервираат своите летови преку порталот „Управување со резервации“ во Веб-страница на Кебу Пацифик.

Себу Пацифик воведе превентивни мерки за управување со ризикот од инфекција од СОВИД-19. Овие мерки вклучуваат темелна дезинфекција на авионите, покрај редовното чистење; обезбедување на екипи со персонална заштитна опрема како што се маски за лице, ракавици и средства за дезинфекција; ограничување за пренос на седишта за време на летовите; и употреба на HEPA филтри за воздух, кои блокираат 99.99% од загадувачите и вирусите.

Во согласност со прописите на владата, Кебу Пацифик, исто така, привремено ги прекина летовите меѓу Филипините и Кина, Хонг Конг, Макао и од почетокот на месецот, Јужна Кореја, за вкупно 19 линии. Патниците кои се засегнати од овие откажувања на летови можат да изберат да добијат целосна рефундација за нивната резервација, да ги пререзервираат своите летови без дополнителни трошоци или да ја складираат целата сума на нивните билети во патнички фонд, како кредити за понатамошна употреба.

За повеќе информации и ажурирања, посетете ја страницата https://www.cebupacificair.com/pages/travel-advisories

ШТО ДА ОДЗЕМЕ ОД ОВАА НАСТАП:

Passengers who are affected by these flight cancellations can choose to get a full refund on their booking, to rebook their flights at no additional cost, or to store the full amount of their tickets in a travel fund, as credits for future use.
In line with the government's regulations, Cebu Pacific has also temporarily suspended flights between the Philippines and China, Hong Kong, Macau, and as of early in the month, South Korea, for a total of 19 routes.
Given the concerns and hesitation passengers have with regards to air travel, Cebu Pacific will be making the following revisions to its booking policies.