Историја на Азиско-американското здружение на сопственици на хотели

на Азиско-американска асоцијација на сопственици на хотели (AAHOA) е трговско здружение кое ги застапува сопствениците на хотели. Од 2022 година, AAHOA има приближно 20,000 членови кои поседуваат 60% од хотелите во Соединетите Држави и се одговорни за 1.7% од БДП на нацијата. Повеќе од еден милион вработени работат во хотели во сопственост на членовите на AAHOA, заработувајќи 47 милијарди долари годишно и обезбедувајќи 4.2 милиони работни места во САД во сите сектори на туристичката индустрија.

Индиските Американци во хотелската и мотелската индустрија рано се соочија со дискриминација, како од осигурителната индустрија, така и од конкурентите кои поставуваа знаци „во американска сопственост“ надвор од нивните имоти за да им го преземат бизнисот. Друга група на индиски хотелиери беше создадена во Атланта во 1989 година за да се справи со прашањата за дискриминација и да ја зголеми свеста на Азиските Американци кои работат во туристичката индустрија под името Асоцијација на сопственици на хотели во Азија Америка.

Азиско-американското здружение на сопственици на хотели првично беше основано за да се бори против расизмот.

Уште во средината на 1970-тите, индиските американски хотелиери се соочија со дискриминација од банките и осигурителните превозници. Отприлика во тоа време, откако делегатите на регионалната конвенција на пожарникарите известија дека Пателс ги запалил нивните мотели и поднеле лажни барања, осигурителните брокери одбија да продаваат осигурување на индиските сопственици.

За да се бори против овој проблем и другите форми на дискриминација, во Тенеси беше формирано Здружението за обештетување на средината на југот. Порасна на национално ниво и на крајот го промени своето име во Американско здружение за угостителство INDO. Друга група индиски хотелиери се собраа во Атланта во 1989 година, исто така, за да ги решат прашањата за дискриминација и да ја зголемат свеста на Азиските Американци во туристичката индустрија. Со помош на Мајкл Левен, тогашен претседател на Days Inn of America, тие го формираа Азиско-американското здружение на сопственици на хотели. До крајот на 1994 година, овие две групи се споија со следнава мисија:

AAHOA обезбедува активен форум во кој сопствениците на хотели од Азија Америка преку размена на идеи со обединет глас, можат да комуницираат, да комуницираат и да ја обезбедат својата соодветна позиција во угостителската индустрија и да бидат извор на инспирација преку промовирање на професионализам и извонредност преку образование и вклучување на заедницата.

Новите сопственици ја донесоа својата деловна експертиза и нивните семејства да управуваат со овие мотели. Тие воведоа современи сметководствени техники за следење на многу важниот готовински тек. Четирикратниот готовински тек стана мантра на Пателите. Ако потресениот мотел произведувал приходи од 10,000 долари годишно и би можел да се купи за 40,000 долари, тоа било профитабилно за вредното семејство.

Тие ги реновираа и надградуваа заостанатите мотели за да го подобрат протокот на пари, ги продадоа имотите и тргуваа до подобри мотели. Ова не беше без тешкотии. Конвенционалните осигурителни компании немаше да обезбедат покритие бидејќи веруваа дека овие сопственици имигранти ќе ги запалат нивните мотели. Во тие денови, веројатно немаше ниту банките да дадат хипотеки. Пателите мораа да се финансираат меѓусебно и сами да ги осигураат своите имоти.

Во 4 год. Њујорк тајмс написот, репортерот Тунку Вардарајан напиша: „Првите сопственици, на начин доследен на многу појавени имигрантски групи, се шкрипеа, одеа без, пцуеја стари чорапи и никогаш не одеа на одмор. Тие го направија тоа не само за да заштедат пари, туку и затоа што штедливоста е дел од поголема морална рамка, онаа која ги смета сите несуштински трошоци за расипнички и непривлечни. Тоа е став поткрепен со пуританска одбивност кон важничене и несериозности, став кој има свои корени исто толку во видот на хиндуизмот што го практикуваат Пателите, како и во нивната историска традиција како комерцијални перфекционисти“.

Авторот elоел Милман пишува во Останатите Американци Викинг, 1997 година, Њујорк:

Пателс ја презеде сонливата, зрела индустрија и ја сврте наопаку - нудејќи им на потрошувачите повеќе избори додека самите имоти ги направија попрофитабилни. Мотелите кои привлекоа милијарди заштеди од имигрантите се претворија во капитал во недвижен имот вреден многу милијарди повеќе. Тој капитал, управуван од новата генерација, се користи во нови бизниси. Некои од нив се поврзани со сместување (производство на материјали за мотели); некои поврзани со недвижен имот (обновување на запуштени станови); некои едноставно готовина бараат можност. Моделот на Пател-мотел е пример, како њујоршките западни индиски џитни, за начинот на кој имигрантската иницијатива ја проширува колачот. И има уште една лекција: како што економијата се префрла од производство на услуги, феноменот Пател-мотел покажува како франшизата може да го претвори аутсајдерот во мејнстрим играч. Моделот на гуџарати за мотели може да биде копиран од Латиноамериканците во уредувањето, западните Индијанци во домашната нега или од Азијците во службените служби. Работејќи со франшиза клуч на рака како семеен бизнис, имигрантите ќе помогнат да расте бескрајниот прилив на даватели на услуги.

Како што се прошируваа инвестициите и сопственоста, Пателс беа обвинети за широк спектар на кривични дела: подметнување пожар, перење украдени патнички чекови, заобиколување на законите за имиграција. Во непријатен излив на ксенофобија, Чест флаер списанието (лето 1981) објави: „Странските инвестиции дојдоа во мотелската индустрија... предизвикувајќи сериозни проблеми за американските купувачи и брокери. Тие Американци за возврат негодуваат за нефер, можеби нелегални деловни практики: дури се зборува за заговор“. Списанието се пожали дека Патели вештачки ги зголемиле цените на мотелите за да предизвикаат лудило за купување. Написот заврши со непогрешлива расистичка забелешка: „Се пренесуваат коментари за мотели кои мирисаат на кари и темни навестувања за имигрантите кои најмуваат Кавкајци да работат на рецепција“. Написот заклучува: „Фактите се дека имигрантите играат тврдоглаво во мотелската индустрија и можеби не строго според правилата“. Најлошата видлива манифестација на таков расизам беше осип на транспаренти „Американска сопственост“ поставени во одредени хотели низ земјата. Овој приказ на омраза беше повторен во Америка по 11 септември.

Во мојата статија, „Како можеш да добиеш американска сопственост“, (Сместување на гостопримството, август 2002 година), напишав:

„После септември. 11 Америка, знаци на патриотизам има насекаде: знамиња, пароли, Бог да ја благослови Америка и постери Обединети ние стоиме. За жал, ова излевање понекогаш ги надминува границите на демократијата и пристојното однесување. На крајот на краиштата, вистинскиот патриотизам ги опфаќа најдобрите карактеристики на нашите документи за основање, а најдоброто од Америка се рефлектира во нејзината разновидност. Спротивно на тоа, најлошото ако се рефлектира кога некоја група се обидува да го дефинира „американскиот“ според нивниот имиџ. За жал, неколку сопственици на хотели се обидоа да ја опишат својата необична верзија на „Американец“. Кога на крајот на 2002 година, хотелот Пенсилванија во Newујорк постави влезен транспарент со натпис „хотел во американска сопственост“, сопствениците се обидоа да ги одвратат критиките со објаснување: „Прашањето за американска сопственост во основа не е омаловажувано кон другите хотели. Ние сакаме да им обезбедиме на нашите гости американско искуство. Ние сакаме луѓето да знаат дека ќе добијат американско искуство. Навистина не нè интересира кои се другите хотели или што не се “.

Ова објаснување е толку погрешно колку и да е. Што е „американско искуство“ во земја која се гордее со својата културна различност? Дали е тоа само бел леб, виршли и кола? Или ги опфаќа сите уметности, музика, танц, храна, култура и активности што различните националности и граѓани ги носат во американското искуство?

Во 1998 година, претседателот на AAHOA, Мајк Пател, објави на хотелската индустрија дека е дојдено време да се идентификуваат 12-те точки на фер франшиза на AAHOA. Тој рече дека главната цел е „да се создаде средина за франшиза која промовира еднаквост и е заемно корисна за сите страни“.

AAHOA's 12 Points of Fair Franchising

Точка 1: Предвремено раскинување и ликвидирани штети

Точка 2: Влијание/ Навлегување/ Заштита на вкрстена марка

Точка 3: Минимални гаранции за перформанси и квалитет

Точка 4: Инспекции за обезбедување квалитет/ Анкети на гости

Точка 5: Ексклузивност на продавачот

Точка 6: Откривање и одговорност

Точка 7: Одржување на односи со франшизи

Точка 8: Решавање на спорови

Точка 9: Место и избор на законски клаузули

Точка 10: Етика и практики на продажба на франшиза

Точка 11: Преносливост

Точка 12: Продажба на брендот на хотелски систем на франшиза

Стенли Туркел беше прогласен за историчар на годината за 2020 година од Историски хотели во Америка, официјалната програма на National Trust for Historic Preservation, за која претходно беше именуван во 2015 и 2014 година. Туркел е најраспространет хотелски консултант во САД. Тој работи со својата хотелска консултантска пракса, служи како стручен сведок во случаи поврзани со хотели, обезбедува консултации за управување со средства и хотелска франшиза. Тој е сертифициран како почесен господар добавувач на хотели од страна на Образовниот институт на Американската асоцијација за хотели и сместување. [заштитена по е-пошта] 917-628-8549

Неговата нова книга „Големи американски хотелски архитекти волумен 2“ штотуку е објавена.

Други објавени хотелски книги:

• Одлични американски хотелиери: пионери на хотелската индустрија (2009)

• Изградено за да трае: 100+ годишни хотели во Newујорк (2011)

• Изградено за да трае: 100+ годишни хотели источно од Мисисипи (2013)

• Хотел Мавенс: Луциус М. Бумер, Georgeорџ Ц. Болд, Оскар на Валдорф (2014)

• Одлични американски хотелиери Том 2: Пионери на хотелската индустрија (2016)

• Изградено за да трае: 100+ годишни хотели западно од Мисисипи (2017)

• Хотел Мавенс Том 2: Хенри Морисон Флаглер, Хенри Бредли Плант, Карл Греам Фишер (2018)

• Големи американски хотелски архитекти Том I (2019)

• Хотел Мејвенс: Том 3: Боб и Лари Тиш, Ралф Хиц, Цезар Риц, Курт Стренд

Сите овие книги може да се нарачаат во Авторхаус со посета stanleyturkel.com  и кликнување на насловот на книгата.