на UNWTO Конференција за пристапен туризам се одржа по втор пат во Сан Марино (16-17 ноември 2023 година), поддржана од Министерството за туризам на Италија и во партнерство со Европскиот ресурсен центар за пристапност – ПристапнаЕУ, водечка иницијатива на Европската комисија. Од него произлезе агендата на Сан Марино, чист акционен план за вклучување на лицата со попреченост во секој дел од туристичкиот сектор.
Унапредување на пристапноста за дестинации, компании и луѓе
Откако Сан Марино првпат беше домаќин на конференцијата во 2014 година, многу дестинации и компании направија големи чекори за подобрување на пристапноста, доближувајќи го туризмот кон Туризмот за сите.
На овогодинешниот дводневен настан, повеќе од 200 делегати разговараа за напредокот на политиката, како што е меѓународниот стандард ISO 21902, кој се грижи и за заедниците домаќини и за посетителите и го покрива целиот синџир на вредност на туризмот. Настанот имаше министерска тркалезна маса, на која се собраа Сан Марино, Италија, Република Кореја, Узбекистан, Чешка и Израел, за да разговараат за улогата на владите во унапредувањето на пристапноста преку политики, стратегии и стандарди.
Иновациите во пристапниот туризам беа една од клучните теми, при што говорниците презентираа нови решенија за пристап до транспорт, одмор, MICE и туристички услуги. Тие вклучуваат SEATRAC што им помага на корисниците на инвалидска количка да се капат во Грција, допирни точки на Брајово писмо низ целиот град и првите сертифицирани слепи туристички водичи во Кејп Таун и целосно пристапниот брег во Римини.
Конференцијата ги зајакна меѓународните мрежи и го покажа Сан Марино како инклузивна дестинација, референтна точка за пристапен туризам и единствена UNWTO Земја-членка беше домаќин на две меѓународни конференции за пристапен туризам.
Неискористени можности
Сепак, пристапноста сè уште не ја менува играта од сите дестинации и покрај пазарот од 1.3 милијарди луѓе со значителна попреченост во 2023 година, и 1 од 6 лица се очекува да наполнат 65 години до 2050 година. Само во Европа, „бејби бумери“ веќе сочинуваат над една третина од населението на ЕУ и 70% од граѓаните на ЕУ со попреченост имаат финансиски средства за патување.
Експертите од областа дискутираа како најдобро да се задоволат овој растечки пазар и да понудат туристички искуства во духот на Универзалниот дизајн, за да можат да уживаат во нив сите луѓе, со или без попреченост. Дебатите, исто така, се фокусираа на важноста на социјалната инклузивност и пристапноста за одржливиот туризам и огромните економски придобивки што секторот може да ги добие со воспоставување подобри мерки за пристап.
Акциона агенда во Сан Марино 2030 година
Акциската агенда се смета за менувач на играта за вклучување на попреченостите и придонесот на туризмот кон Целите за одржлив развој, со посветеност на оние што присуствуваат на конференцијата за постигнување конкретни резултати.
Вклучува мерки за унапредување на обуката, развој на системи за мерење и зголемување на свеста во индустријата за предностите на различното работно место.
Засегнатите страни ќе ги усогласат своите маркетинг и комерцијални стратегии и ќе користат дигитални решенија за да им помогнат на достапните искуства да стигнат до сите клиенти и до главната пристапност во развојот на нивниот производ и процесите на донесување одлуки.
Како дел од наследството на конференцијата, ќе биде објавен Зборник на најдобри практики прикажан во Сан Марино од UNWTO во 2024 година, во соработка со AccessibleEU и ENAT.
Понатамошни истражувања за пристапноста во туризмот заснован на култура и природа, дигитални решенија и други добри практики, исто така, ќе бидат завршени во текот на следните години.
